韩国政府将严格实行防止客户信息泄露的有关对策，其主要内容包括从今年下半年开始，金融公司除了在首次与客户进行交易时之外，其它时间不得要求客户出示“居民登录证”等身份证明，以及从本月起，金融公司需删除所有的不必要的客户信息。政府一位有关人士表示，居民登录证号码等个人信息被非法利用引发用户的不安，因此防止个人信息泄露对策的重点是尽量减少居民登录证号码的使用。

韩国政府全面实行客户信息保护对策是因为发生了金融史上规模最大的客户信息泄露事件。2012年10月至2013年12月期间，KB国民银行信用卡、NH农协信用卡和乐天信用卡三家公司泄露了1亿多条客户个人信息。今年1月8日，检察厅将嫌犯逮捕归案，这一大规模的客户信息泄露事件终于真相大白，原来信用评价公司“KCB”的职员将3家信用卡公司的1亿多条客户信息出售给了第三方。案发后，很多信用卡用户解除了与信用卡公司的合约，为安全起见也有很多人决定不再使用信用卡，也有很多用户要求信用卡公司重新签发信用卡，甚至有些信息被泄露的受害人向法院提出了要求信用卡公司赔偿损失的诉讼。

金融公司等拥有的客户信息被泄露，将会造成社会混乱和巨大的经济损失，这正是政府决定加强客户信息保护并严惩违反规定的金融公司的原因。