ⓒ Lemon Care

Lemon Healthcare es una empresa spin off que nació en 2017. Su lema es promover hospitales más inteligentes y brindar más comodidad a los pacientes. A partir de esa premisa, mediante tecnologías informáticas (TIC) y de conectividad (IoT), ha desarrollado apps para que los pacientes puedan conocer todos los servicios que ofrece su hospital. La crisis del coronavirus ha forzado a ampliar los servicios médicos no presenciales y aprovechar los materiales sanitarios de manera más eficiente. En este contexto, Lemon Healthcare ha desarrollado una plataforma para conectar a pacientes con hospitales, clínicas, farmacias y aseguradoras mediante las TIC, con el objetivo de crear un ecosistema médico más inteligente y mejorar la comodidad en los servicios del sector médico.

“LemonCare”, es la plataforma de servicio personalizado de esta joven compañía coreana que facilita todas las gestiones que necesitan los pacientes con un centro médico. Gracias a esta aplicación móvil, los usuarios pueden optimizar su tiempo en hospitales y farmacias, así como minimizar el contacto presencial. En la actualidad, Lemon Healthcare está asociado con unos sesenta grandes hospitales de Corea, incluido el Hospital de la Universidad Nacional de Seúl, el Hospital Severance y el Centro Médico de Samsung. Se trata de una herramienta digital que también beneficia a las entidades médicas, al reducir costes en cuanto a uso de papel, y optimizar el tiempo de médicos y pacientes. También cabe destacar su plataforma “LemonCare Plus” orientada al personal sanitario, “LemonCare 365” para clínicas pequeñas y otra llamada “Cheong Gu Ui Shin" que permiten gestionar de manera ágilmente el reembolso de gastos médicos a las compañías aseguradoras. “Cheong Gu Ui Shin"*, que literalmente significa en coreano el dios de las reclamaciones de pagos, ofrece la tecnología necesaria para que los clientes puedan reclamar los gastos médicos al seguro de salud, verificando su historial médico. Algunas personas no lo hacen por no saber qué papeles que hay que presentar. Pero con solo unos clics, su aplicación permite completar la solicitud de reembolso. También ha desarrollado un servicio personalizado para el cuidado de la salud digital, basado en análisis de ADN, que aprovecha los datos de los exámenes médicos para identificar vulnerabilidades genéticas, al tiempo de informar sobre la dieta nutricional más adecuada para cada individuo. Estos han sido sus primeros pasos para prestar mejores servicios de atención médica y ayudar a que las personas tengan una mejor calidad de vida. Este año, la joven compañía coreana se prepara para cotizar en el parqué automatizado KOSDAQ y diversificar mercados en el exterior.

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