© BIZTALK

Biztalk fue fundada en 2015 por dos personas, Jeong Eui Young, quien asumió como presidente de la compañía, y Han Geun Young, como director ejecutivo, en una oficina con solo dos computadoras. Una pequeña empresa con un sueño ambicioso. El nombre de la empresa, Biztalk, alude a su deseo de brindar los servicios necesarios para la comunicación en el sector empresarial. Su primer paso fue enfocarse en el sector de la mensajería corporativa. Uno de los principales problemas de las empresas es que muchos de sus mensajes llegan como spam, al no poder identificar al emisor. Tras los fraudes y robos de información privada los consumidores desconfían, y por eso Biztalk desarrolló el Allim Talk, un servicio de notificaciones para Kakao Talk, la aplicación de mensajería instantánea líder en Corea. Además, la función Plus Friend permite verificar la identidad personal y corporativa del emisor, permitiendo a la gente fiarse más que con los mensajes de texto convencionales.

© BIZTALKAllim Talk, es un servicio de notificación desarrollado por Biztalk que permite a las compañías emitir mensajes -de forma más económica, fácil y segura- a sus clientes por medio de la aplicación de mensajería instantánea Kakao Talk. Por ejemplo, se usa para informar sobre reservas de alojamientos, pedidos de compra, operaciones bancarias y seguimiento de envío de paquetes por correo. Adicionalmente ha creado un servicio llamado Friend Talk, para enviar mensajes publicitarios, y otro bajo el epígrafe de Consultas Talk que conecta al cliente con el centro de ayuda de la compañía. Biztalk fue la primera empresa en comercializar un servicio de mensajería corporativa en Corea. Ser el primero tiene ventajas, pero también implica allanar un camino desconocido que nadie ha transitado antes. Ciertamente, tuvo que empezar explicando el concepto de mensajería corporativa, un rubro del que pocas compañías tenían noción. Sin embargo, tras comenzar a usarlo la web del Grupo Lotte, el número de clientes de Biztalk se multiplicó. Su competitividad radica en la confianza, experiencia y alta tecnología acumulada, así como en la pasión y dedicación de su personal. En la actualidad, más de 500 empresas usan los servicios de notificación de Biztalk para enviar mensajes a sus clientes. El siguiente paso de la empresa coreana es diversificar aún más sus servicios y ampliar su mercado, con el objetivo de ser el centro de servicios de mensajería corporativa líder a nivel internacional.