© ACE Electronics

El presidente Young Jong Joo dirigía una empresa de comercio antes de establecer ACE Electronics en 1997. Entocnes vio futuro en un electrodoméstico que en ese momento era poco conocido, la aspiradora sin cable, convencido de que podría competir en ese nicho con las grandes compañías del sector. Así, primero se centró en el diseño, elemento clave para llamar la atención y dejar grabada la marca en la mente de los consumidores. La mayoría de las aspiradoras tienen un diseño similar y buscan ofrecer comodidad. En cambio, ACE Electronics apostó por un diseño estético para que pudiera verse en cualquier parte del hogar, y fabricó la aspiradora SSAKS, inspirada en los tiburones. Gracias a su original diseño, se integra en la decoración del hogar, a diferencia de las aspiradoras convencionales, que hay que guardar y, hasta esconcer después de la limpieza. Su buena acogida en el mercado fue tal que en la década del 2000, ACE Electronics registró un 80% de la cuota de mercado de aspiradoras inalámbricas. Pero ya desde el inicio, el presidente Joo tuvo en mente explorar nuevos mercados internacionales.

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Ace Electronics lanzó al mercado su aspiradora sin cable en 1988, el mismo año que comenzó a exportar. Desde entonces, los dispositivos de limpieza de la compañía se venden en Japón, Estados Unidos, Irán, Tailandia e Indonesia, entre otras naciones. La gestión de la calidad es una de las prioridades de ACE Electronics, puesto suprimir la calidad implica poner en riesgo todo el negocio. Además, fue la primera empresa del mundo en aplicar el método de apertura de salida de aire a ambos lados de la aspiradora, para controlar el flujo de aire y mejorar la potencia de succión. Por otro lado, su diseño ergonómico se ajusta bien a la mano, y minimiza ruido y vibraciones. Gracias a esas mejoras de diseño y rendimiento, ha ido ganando terreno fuera del país.