ⓒ Toss Lab

Toss Lab es una empresa que brinda herramientas digitales enfocadas a mejorar el trabajo inteligente. El nombre proviene de la combinación de “tirar” (toss), y “labororatorio” (lab), y alude a su deseo de lanzar ideas para que los trabajadores puedan comunicarse de manera más efectiva y eficiente. A tal fin ha creado Jandi, un servicio de mensajería instantánea que ofece numerosas herramientas para mejorar la cooperación laboral, ahora que el teletrabajo se ha convertido en algo esencial. En concreto, difiere de otros sistemas de mensajería convencionales al disponer de nuevas soluciones en cuanto a seguridad, comunicación e intercambio de información. 

ⓒ Toss Lab

Hace unos años, Intranet y los correos electrónicos eran las herramientas más comunes para facilitar la comunicación interna de las empresas, pero han sido reemplazados por los servicios de mensajería instantánea, ya que en la actualidad cobra cada vez más importancia la colaboración y la rapidez de respuesta. Estos medios de comunicación ofrecen múltiples ventajas que mejoran las llamadas y los correos electrónicos, pero en la otra cara de la moneda, presentan problemas en cuanto al tema de seguridad y privacidad. Creado en 2014, Toss Lab ha querido resolver esos inconvenientes y desarrolló Jandi, una nueva plataforma diseñada para fomentar la colaboración y mantener una comunicación efectiva en el sector empresarial. Jandi es una herramienta de chat grupal que permite a los usuarios realizar tareas en línea y participar en diferentes foros, categorizados por temáticas. Otro punto fuerte de su servicio es que los archivos compartidos se guardan en la plataforma de manera permanente y segura, sin tener que preocuparse de perder recursos tan valiosos, tanto para la empresa como para los empleados. Con el tiempo, a veces es posible olvidar cuál de entre muchos archivos era el original o la versión deseada, pero Jandi permite tener un historial completo de todos los documentos y búsquedas mediante una línea temporal. Los empleados que se unen al chat grupal pueden compartir conversaciones y archivos previos, facilitando una rápida familiarización con el entorno de trabajo. Además, los datos guardados en la plataforma son encriptados y se almacenan sin límites de tiempo. En caso del servicio de videoconferencia, permite hasta 100 concurrentes, una función esencial en tiempos de teletrabajo por el coronavirus. Y lo más importante, se caracteriza por su fácil manejo. Hoy día, Toss Lab lidera este sector en Corea con dos millones de usuarios, pues permite aumentar la productividad y permite a los equipos trabajar de forma más eficaz, sobre todo ante esta crisis sanitaria.