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Establecida en agosto de 2017, es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones de voz basadas en tecnologías de inteligencia artificial (IA). En concreto, desarrolla aplicaciones que permiten a las personas obtener la información que necesitan mediante interfaces de voz con inteligencia artificial. En otras palabras, buscan crear un asistente virtual como Jarvis, el asistente de Tony Stark de Iron Man, o el robot R2-D2 de La Guerra de las Galaxias. De hecho, ya han comenzado a llegar las neveras y lavadoras “más inteligentes”, y cada vez más personas utilizan el sistema de reconocimiento de voz para hacer llamadas, buscar información y enviar mensajes, entre otras funciones. Las soluciones de O2O se caracterizan por trabajar en la nube y estar disponibles 44 idiomas diferentes.

Las soluciones basadas en la nube permiten a los usuarios acceder a los servicios sin descargar o instalar algún software, además de tener siempre todo actualizado en tiempo real. Las máquinas requieren de gran cantidad de datos para aprender a hablar de manera natural con las personas. O2O ha desarrollado un innovador sistema de preguntas y respuestas, haciendo uso de la tecnología de compresión de lectura automática (MRC) que habilita al programa para leer textos, comprender preguntas y responder. Se trata de una solución que puede ser utilizada en múltiples sectores, como turismo, e incluso en procesos electorales. Por ejemplo, en las elecciones generales de abril de 2020 fue una buena herramienta para conocer las principales propuestas de los candidatos en temas claves para el futuro del país. La solución de voz de esta empresa coreana facilitó acceder a dicha información a aquellos con algún tipo de problema visual o dificultades para escribir. Esta joven compañía coreana busca crear un mundo donde todos puedan acceder y disfrutar sin dificultad las ventajas de las nuevas tecnologías, sobre todo a los grupos vulnerables. En esta línea, recientemente ha desarrollado una solución de voz diseñada para el ámbito de entretenimiento educativo, donde la máquina hace las preguntas, en lugar del profesor. Es un programa enfocado en reducir la brecha de aprendizaje, creado en estos tiempos de clases no presenciales. Ahora la compañía planea diversificar mercado, partiendo de los países del sudeste asiático hasta Europa y América.