© NETID

Doanh nghiệp về tập trung hóa tài liệu 

Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu về công ty mcloudoc, doanh nghiệp tiên phong trong thị trường dịch vụ tập trung hóa dữ liệu nội địa. Giám đốc Yoo Sang-yeol giới thiệu.

Doanh nghiệp của chúng tôi đã phát triển và cung cấp giải pháp quản lý dữ liệu tập trung mang tên CloudDoc ngay từ khi thành lập năm 2002 với tên gọi Net-ID. Sau đó, công ty được đổi tên thành mcloudoc, hướng đến dịch vụ quản lý tài liệu CloudDoc dựa trên công nghệ điện toán đám mây. Tôi học chuyên ngành khoa học máy tính về bảo mật thông tin và hệ điều hành phân tán (distributed OS) trong chương trình cao học. Trước khi thành lập công ty năm 2002, tôi từng làm việc tại Trung tâm nghiên cứu phần mềm của Công ty điện tử Hyundai, và tại Microsoft Hàn Quốc trong 9 năm. Mục tiêu của công ty là trở thành nhà phát triển, cung cấp các phầm mềm cho khách hàng doanh nghiệp trong và ngoài nước.   

Thách thức của thị trường dữ liệu tập trung đầu tiên tại Hàn Quốc

mcloudoc từng có khởi đầu đầy chông gai. Là chuyên gia phần mềm giàu kinh nghiệm, Giám đốc Yoo Sang-yeol đã lựa chọn lĩnh vực công nghệ thông tin với niềm lạc quan lớn lao. Đầu tiên, ông phát triển một giải pháp bảo mật thẻ thông minh, và tin tưởng sản phẩm sẽ thu hút được nhiều khách hàng. Tuy nhiên, trái với mong đợi, doanh số bán hàng 6 tháng đầu chỉ đạt 2 triệu won (1.800 USD). Với kinh nghiệm và kiến thức tích lũy được, Giám đốc Yoo đã nhận ra tầm quan trọng của quản lý dữ liệu và bảo mật dữ liệu. Ông dự đoán một thị trường mới sẽ xuất hiện; và điều đó đã trở thành hiện thực. Ông Yoo Sang-yeol tiết lộ.

Hàn Quốc là nước đầu tiên trên thế giới giới thiệu khái niệm “tài liệu tập trung” (document centralization). Nhà sản xuất thép hàng đầu Hàn Quốc POSCO là doanh nghiệp đầu tiên sử dụng khái niệm này năm 2010. Các nhân viên trong công ty đều bị cấm lưu trữ tài liệu trên máy tính cá nhân, chỉ được phép lưu trữ trên máy chủ của công ty. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể ngăn chặn rò rỉ thông tin từ nhân viên nội bộ hay đối tác, đồng thời tăng cường hợp tác trao đổi thông tin dựa trên dữ liệu tập trung. mcloudoc là doanh nghiệp đầu tiên tuyên bố dịch vụ dữ liệu tập trung của công ty có thể thay thế các giải pháp bảo mật dữ liệu trước đây, và được khách hàng hưởng ứng nhiệt tình. Chúng tôi bắt đầu phát triển các giải pháp dành cho ổ cứng internet (webhard) từ năm 2002. Chúng tôi cho rằng một trong các chức năng quan trọng nhất mà khách hàng mong muốn là mở các tài liệu lưu trữ trên máy chủ webhard trực tiếp từ công cụ tìm kiếm Windows trên máy tính. Và công nghệ truy xuất tài liệu thông qua công cụ tìm kiếm Windows do chúng tôi phát triển đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu thành công giải pháp tập trung hóa tài liệu của mcloudoc. 

Quan tâm các vấn đề công nghệ mới như mã độc ransomware 

Thông thường, có tới 90% dữ liệu doanh nghiệp, bao gồm cả tài liệu mật nội bộ, được lưu trữ trên máy tính cá nhân hoặc sổ ghi chép của nhân viên. Sẽ rất nguy hiểm nếu thông tin trên máy tính bị rò rỉ do nhân viên nghỉ việc hoặc do bị tin tặc tấn công. Dự đoán được sự cần thiết của dịch vụ tập trung hóa tài liệu, Giám đốc Yoo Sang-yeol đã đưa ra giải pháp cung cấp ổ đĩa tài liệu cá nhân (personal document drive) và ổ đĩa tài liệu nhóm (team document drive) để đơn giản hóa thủ tục văn bản trong doanh nghiệp. Các chức năng này đã làm nên sự khác biệt của mcloudoc với các đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp vẫn đang tiếp tục những bước đi tiên phong. Ông Yoo Sang-yeol chia sẻ.

Chúng tôi cũng là doanh nghiệp Hàn Quốc đầu tiên đưa ra giải pháp đối phó với các cuộc tấn công mạng bằng mã độc ransomware một cách hiệu quả. Gần đây, chúng tôi đã áp dụng một giải pháp phân tích dữ liệu bằng với công nghệ chưa từng có để tập trung hóa tài liệu. Về giải pháp ngăn chặn mã độc ransomware, chúng tôi đã phát triển quy trình 4 bước. Các tài liệu sẽ được sao chép và lưu trữ trước khi phần mềm mã độc ransomware mã hóa chúng, vì vậy hầu hết các tài liệu mã hóa có thể được phục hồi. Nhờ phản ứng tích cực trên thị trường, mỗi năm có hơn 50 khách hàng doanh nghiệp mới đã sử dụng sản phẩm này kể từ năm 2014. Năm nay, chúng tôi dự định tung ra một giải pháp tập trung tài liệu mới, lần đầu tiên ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo AI trong ngành công nghiệp này. mcloudoc đang phản ứng nhanh nhạy với các công nghệ mới và đi đầu trong việc tạo ra các tiêu chuẩn trong ngành.

Image caption

Nỗ lực phá bỏ định kiến, thâm nhập thị trường tập trung tài liệu thế giới 

Ransomware kết hợp giữa “ransom” (tiền chuộc) và “software” (phần mềm), chỉ những phần mềm độc hại hạn chế quyền truy cập của người dùng vào hệ thống máy tính, dữ liệu cá nhân, buộc họ phải trả tiền chuộc để mở khóa. Hệ thống dữ liệu tập trung của mcloudoc có khả năng chống lại các cuộc tấn công bằng ransomware, nhờ quản lý các tệp dữ liệu trên máy chủ thay vì trên máy tính cá nhân. Không bằng lòng với thành quả đã đạt được, mcloudoc đang tiến thêm một bước, cung cấp các giải pháp nhiều bước nhằm đối phó với các tấn công bằng ransomware, ngăn chặn mã độc lây lan từ các tài liệu bị tấn công. mcloudoc đang đi tiên phong, chủ động giải quyết các vấn đề kỹ thuật trước khi được yêu cầu. Không có gì quá ngạc nhiên khi doanh nghiệp đang dẫn đầu thị trường giải pháp tập trung tài liệu tại Hàn Quốc. mcloudoc cũng đang nỗ lực khám phá thị trường nước ngoài. Giám đốc Yoo Sang-yeol chia sẻ thêm.

Công ty đã tham gia nhiều triển lãm quốc tế tại Nhật Bản, Singapore, Việt Nam và Trung Quốc. Một số công ty Nhật Bản và Hàn Quốc kinh doanh ở nước ngoài đang sử dụng phần mềm của mcloudoc để ngăn chặn thông tin doanh nghiệp bị rò rỉ. Tôi cho rằng chúng tôi có thể xuất khẩu giải pháp của mình mạnh mẽ hơn nữa trong vòng 10 năm tới nếu tích cực hợp tác với các đối tác nước ngoài. Chúng tôi sẽ tham dự một triển lãm tại thành phố Osaka (Nhật Bản) vào tháng 1 và một triển lãm khác tại Tokyo (Nhật Bản) vào tháng 5. Tại Osaka, chúng tôi sẽ tiếp cận các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giới thiệu nhu cầu ngăn chặn rò rỉ thông tin doanh nghiệp; trong khi tại Tokyo, chúng tôi sẽ hướng đến môi trường “làm việc từ xa” (telework). Trên thực tế, các nhà sản xuất phần mềm Hàn Quốc đang phát triển tốt tại thị trường Nhật Bản. Chúng tôi hy vọng có thể tạo ra hiệu ứng tốt để thâm nhập thị trường này. 

Ra đời tại Hàn Quốc, giải pháp tập trung hóa dữ liệu vẫn bị hoài nghi trên thị trường quốc tế. Năm 2009, mcloudoc đã ký hợp đồng với một công ty Nhật Bản, mở rộng điểm đến xuất khẩu. Năm nay, doanh nghiệp có kế hoạch tiếp cận nhiều khách hàng ở các thị trường lớn hơn, bắt đầu từ triển lãm tại Nhật Bản. 

Phương châm kinh doanh trung thực với khách hàng

Công ty luôn hướng đến mô hình doanh nghiệp phần mềm với tinh thần kinh doanh trung thực với khách hàng. mcloudoc tin tưởng sẽ có thể phát triển các giải pháp mới mẻ, chưa từng xuất hiện khi lắng nghe tỉ mỉ nhu cầu của khách hàng, và hy vọng sẽ góp phần tăng cường bảo mật và hiệu quả công việc của các doanh nghiệp. Đây chính là phương châm hành động, lý do tồn tại và định hướng của công ty.