© ACE Electronics

Mở ra hướng kinh doanh mới mẻ về máy hút bụi không dây 

Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu về công ty Điện tử ACE, chuyên sản xuất máy hút bụi không dây. Giám đốc Joo Young-jong giới thiệu.               

Hồi bắt đầu kinh doanh, tôi nhận thấy các gia đình tại Mỹ có nhiều loại máy hút bụi cho mỗi phòng. Tôi cho rằng Hàn Quốc sẽ đi theo xu hướng tương tự, và đã cân nhắc nên nhắm tới máy hút bụi loại nào. Tất nhiên, có rất nhiều loại máy hút bụi trên thị trường nội địa, nhưng may mắn là các nhà sản xuất máy hút bụi lớn khi đó lại chưa mấy quan tâm đến máy hút bụi không dây. Mặc dù thiết bị này phức tạp, khó sản xuất hơn loại thông thường, nhưng tôi tin rằng đây là sản phẩm phù hợp mà một công ty nhỏ như chúng tôi có thể nhắm tới.  

Máy hút bụi không dây thiết kế nổi bật như đồ nội thất trong nhà 

Ông Joo Young-jong từng là giám đốc một công ty thương mại, gặt hái nhiều thành công nhờ sự nhạy bén trong kinh doanh. Tuy nhiên, ông mong muốn tìm kiếm thách thức trong lĩnh vực sản xuất. Do đó, ông đã thành lập công ty Điện tử ACE năm 1997, bắt tay vào phát triển các sản phẩm mới, trọng tâm là máy hút bụi không dây. Thời điểm đó, thiết bị này không mấy phổ biến. Tuy nhiên, với hiểu biết sâu rộng về thị trường nước ngoài, Giám đốc Joo tin tưởng mặt hàng này sẽ có thể giúp công ty của ông cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn.  Ông Joo Young-jong chia sẻ.

Hầu hết các máy hút bụi thông thường có thiết kế tiện dụng, hao hao giống nhau. Máy hút bụi không dây của chúng tôi lại có thiết kế độc đáo, ấn tượng, có thể đặt trong phòng khách, dễ dàng sử dụng mọi lúc mọi nơi, chẳng hạn khi trẻ nhỏ làm rơi vụn bánh quy xuống sàn. Tôi muốn tạo ra một sản phẩm có thiết kế tuyệt vời. Sau khi tham khảo ý kiến của các nhà thiết kế, chúng tôi đã quyết định sản xuất chiếc máy hút bụi hình cá mập. Tôi nghĩ đây là một quyết định chính xác. Chúng tôi đã nhận được nhiều giải thưởng thiết kế xuất sắc cho các sản phẩm, trong đó có máy hút bụi SSAKS lấy cảm hứng từ con cá mập. 

Mục tiêu xuất khẩu sản phẩm ngay từ khi mới thành lập

Công ty Điện tử ACE đã hợp tác với một công ty thiết kế để sáng tạo loại máy hút bụi mới, tối ưu hóa lợi ích của máy hút bụi không dây. Kết quả của sự hợp tác này là chiếc máy hút bụi không dây SSAKS hình cá mập. Nhờ thiết kế duyên dáng, thiết bị làm sạch này có thể đặt ở bất kỳ đâu trong phòng như một đồ nội thất trang trí, thay vì bị ném vào xó nhà sau khi sử dụng. Chiếc máy này có hai cánh giống như mang cá mập. Khi hoạt động, hai cánh được mở ra, đảm bảo cân bằng áp lực trong máy. Những năm 2000, SSAKS chiếm tới 80% thị phần máy hút bụi không dây tại Hàn Quốc. Được Văn phòng xúc tiến thương mại thành phố Seoul trao tặng giải thưởng thương hiệu Seoul (Seoul Award Brand), công ty Điện tử ACE đã tích cực khám phá thị trường nước ngoài. Giám đốc Joo Young-jong cho biết.

Từng làm việc trong ngành xuất nhập khẩu, tôi hiểu rõ những thách thức các nhà nhập khẩu trong nước gặp phải. Chúng tôi đã liệt kê từng khó khăn và thu thập ý kiến của người tiêu dùng, bởi tôi tin rằng chúng sẽ giúp chúng tôi nâng cao khả năng xuất khẩu của sản phẩm. Chúng tôi đã giới thiệu sản phẩm trên tạp chí hàng tháng của Hiệp hội thương mại Hàn Quốc (KITA) trước khi hoàn tất sản xuất, một biện pháp quảng bá sản phẩm ngay từ thiết kế đầu tiên. Khi nhận được yêu cầu từ người mua nước ngoài, chúng tôi đã giải thích rằng sản phẩm đang trong quá trình sản xuất, tìm kiếm đối tác độc quyền. Người mua tỏ ra rất quan tâm đến sản phẩm. Sau khi hoàn thành, chúng tôi đã làm video quảng cáo sản phẩm dài 5 phút, cung cấp các thông tin đầy đủ về sản phẩm theo yêu cầu của người mua. Chúng tôi đã bắt đầu xuất khẩu máy hút bụi không dây từ năm 1998.        

© ACE Electronics

Luôn đặt chất lượng là ưu tiên số một

Công ty Điện tử ACE đã xuất khẩu sản phẩm sang nhiều nước như Nhật Bản, Mỹ, Iran, Thái Lan và Indonesia. Các sản phẩm của doanh nghiệp được khách hàng trong và ngoài nước công nhận về chất lượng. Ông Joo Young-jong chia sẻ thêm.

Mối quan tâm lớn nhất của chúng tôi là chất lượng sản phẩm. Khi chúng tôi nỗ lực xuất khẩu sản phẩm đầu tiên sang Nhật Bản, người mua đã đem so sánh với tận 8 sản phẩm mẫu, gồm cả sản phẩm từ Trung Quốc. Họ yêu cầu hạ giá thành sản phẩm, nhưng chúng tôi từ chối. Họ đã xin lỗi chúng tôi và quyết định nhập khẩu sản phẩm từ Trung Quốc. Tuy nhiên, ba tháng sau, họ quay trở lại. Hóa ra sản phẩm từ Trung Quốc có nhiều lỗi. Rõ ràng, nếu không đảm bảo chất lượng, chúng tôi không thể bán sản phẩm đi bất cứ đâu, dù là trong hay ngoài nước.  

                                                                                    

Mong muốn được đánh giá là “con át” trong ngành

Nếu phát hiện lỗi dù rất nhỏ, công ty Điện tử ACE luôn dừng toàn bộ quy trình để kiểm tra tất cả các bộ phận sản xuất. Bất chấp tổn thất tài chính, công ty luôn đặt chất lượng lên hàng đầu, với niềm tin vững chắc rằng đánh mất chất lượng là đánh mất tất cả. Công ty Điện tử ACE luôn lắng nghe khách hàng, thường xuyên kiểm tra khiếu nại. Doanh nghiệp cũng áp dụng phương pháp mở cửa thoát khí từ hai bên máy hút bụi đầu tiên trên thế giới, tăng cường hiệu quả của luồng không khí, khắc phục thiếu sót về sức hút yếu của các mẫu máy hút bụi trước đây. Thêm vào đó, tay cầm cũng được thiết kế thoải mái, giảm thiểu độ rung và tiếng ồn. Nhờ đó, hiệu suất sản phẩm đã được tăng cường đáng kể, tiếp cận tới nhiều người tiêu dùng. 

Thay đổi định kiến sản phẩm của các doanh nghiệp nhỏ sẽ kém chất lượng so với sản phẩm do doanh nghiệp lớn chế tạo, Điện tử ACE nhắm đến mục tiêu tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng. Doanh nghiệp luôn nỗ lực hết mình nhằm tạo ra những sản phẩm tuyệt vời, đáng tin cậy. Sẽ công bằng hơn khi nhận định doanh nghiệp này là một “con át” chủ bài (ACE) trong ngành công nghiệp thiết bị làm sạch.