ⓒ MECLOUDS HR

Cung cấp nền tảng du lịch thực tế ảo qua góc nhìn 360 độ

Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu về MeClouds, nhà phát triển nền tảng du lịch không tiếp xúc trực tiếp dựa trên công nghệ thực tế ảo (VR) 360 độ. Giám đốc Kim Seong-ryong của MeClouds từng làm việc trong ngành truyền hình 14 năm. Ông nảy ra ý tưởng về giải pháp du lịch trải nghiệm hai chiều sau khi chứng kiến nhiều người phải hủy bỏ các chuyến du lịch nước ngoài, các buổi triển lãm, sự kiện bởi nhiều yếu tố như thời gian, tiền bạc.

MeClouds cung cấp dịch vụ nền tảng kết hợp du lịch vòng quanh thế giới bằng ảnh đại diện (avatar) và video VR 360 độ. Chẳng hạn, khi bạn không có đủ điều kiện thời gian và tiền bạc để đi du lịch đến một địa điểm, dịch vụ của MeClouds có thể cho phép bạn xem hình ảnh 360 độ thông qua góc nhìn từ một người đeo camera thực tế ảo ở chính địa điểm đó. Bạn có thể sử dụng ảnh đại diện của người đó để khám phá những nơi xa xôi thông qua thiết bị VR hoặc điện thoại di động. Dịch vụ du lịch không tiếp xúc trực tiếp còn khá mới mẻ. Khi một khách hàng đăng ký thực hiện một chuyến du lịch từ xa, một người hướng dẫn sẽ thay mặt khách hàng đến thăm địa điểm đó với một khoản phí được thỏa thuận trước. Yêu cầu của khách hàng là trải nghiệm thời gian thực, nên dịch vụ này khác với các tour du lịch trực tuyến hay dịch vụ proxy (dịch vụ kết nối trung gian giữa người dùng và các trạm). Giám đốc Kim Seong-ryong của MeClouds giới thiệu. 

Kết hợp dịch vụ du lịch cá nhân và dịch vụ tương tác 

Dịch vụ của chúng tôi dựa trên vị trí, kết nối giữa một khách du lịch với một hướng dẫn viên thực địa. Khi một khách du lịch muốn thăm quan một khu vực cụ thể, hướng dẫn viên tại nơi đó sẽ truyền hình ảnh trực tiếp từ địa điểm thăm quan tới khách du lịch. Nhờ đó, khách du lịch có thể trải nghiệm địa điểm muốn tham quan thông qua lăng kính thực tế ảo, với hình ảnh truyền từ camera của hướng dẫn viên. Với dịch vụ của chúng tôi, khách hàng có thể yêu cầu người thực địa quan sát các khu vực cụ thể kỹ hơn và di chuyển tới các địa điểm mong muốn ở nhiều góc độ hơn theo thời gian thực. Khi chuyến đi kết thúc, khách hàng có thể trả cho người hướng dẫn thực địa một khoản phí hoặc điểm. Với số điểm tích lũy, người hướng dẫn viên thực địa có thể quy đổi ra tiền.    

Phát triển giải pháp VR thời gian thực 5G

Khách hàng không phải lo lắng về vấn đề giao tiếp với người đi thực địa tại điểm tham quan, bởi hai bên có thể giao tiếp qua giọng nói hoặc tin nhắn được dịch theo thời gian thực. Khách hàng có thể tự do bày tỏ ý kiến về địa điểm muốn tham quan hay những gì muốn xem. Hình ảnh truyền trực tiếp được lưu trữ trên máy chủ cloud (đám mây), nên có thể xem lại. Trong thời gian gần đây, việc đi công tác hay du lịch nước ngoài trở nên khó khăn hơn do đại dịch COVID-19, khiến nền tảng du lịch không tiếp xúc của MeClouds thu hút được nhiều sự chú ý. Tầm nhìn và công nghệ ưu việt của doanh nghiệp này đang rất được khen ngợi. Giám đốc Kim Seong-ryong bật mí.  

Chúng tôi đã xây dựng giải pháp VR thời gian thực dựa trên công nghệ mạng di động thế hệ thứ 5 (5G). Đây là công nghệ chủ chốt của chúng tôi. Chúng tôi cũng đang phát triển các tính năng bổ sung như điều chỉnh chất lượng hình ảnh, tự động làm mờ hình ảnh trong môi trường 5G. Các tính năng sử dụng công nghệ thực tế ảo (VR), tăng cường thực tế ảo (AR), trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ cho phép người dùng dễ dàng sử dụng dịch vụ với các hình ảnh đa dạng hơn. Chúng tôi đang nỗ lực tạo ra nhiều dịch vụ sáng tạo đa dạng, khác biệt hơn nữa trong tương lai. 

ⓒ MECLOUDS HR

Thách thức trong việc phát triển dịch vụ du lịch không tiếp xúc

MeClouds đã dự đoán chính xác nhu cầu của thời đại và lên kế hoạch phát triển một dịch vụ du lịch không tiếp xúc rất đúng thời điểm. Nhưng trên thực tế, quá trình phát triển không hề dễ dàng. Bất kỳ giải pháp VR thời gian thực nào cũng đòi hỏi có mạng 5G, một dịch vụ chưa phổ biến ở nhiều quốc gia. Ngoài ra, rất khó để tìm thấy những người hướng dẫn thực địa sở hữu các thiết bị VR như máy ảnh VR. Giám đốc Kim Seong-ryong chia sẻ.

Cho đến năm ngoái, nhu cầu về các dịch vụ không tiếp xúc là không cao. Nhưng năm nay, kỷ nguyên của dịch vụ không tiếp xúc trực tiếp đã đến, khiến mọi người nâng cao nhận thức về nền tảng của chúng tôi. Do nhiều nước chưa có cơ sở hạ tầng 5G như Hàn Quốc, chúng tôi đã xây dựng hệ thống cho phép chia sẻ hình ảnh 2D qua điện thoại di động thay vì camera VR. Chúng tôi cũng đưa ra giải pháp linh hoạt, có thể hoạt động giữa mạng 5G và 4G LTE. Một vấn đề khác là đảm bảo an toàn cho người dùng với camera VR. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi cung cấp dịch vụ cho mượn tai nghe và camera thực tế ảo. Chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác tiếp thị với các nhà sản xuất camera VR ở nước ngoài để giới thiệu giải pháp của chúng tôi cho người mua camera thực tế ảo, khuyến khích họ sử dụng nền tảng của chúng tôi.  

Mục tiêu giúp chia sẻ trải nghiệm từ mọi nơi trên thế giới

MeClouds đã đăng ký bằng sáng chế về công nghệ điều khiển rô-bốt được trang bị camera VR để khám phá các địa điểm con người khó tiếp cận. Doanh nghiệp đang chuẩn bị một dịch vụ giáo dục qua video, trong đó người dạy học có thể giao tiếp trực tiếp với học viên. Mục tiêu của MeClouds là mở rộng vai trò của người đi thực địa, từ hướng dẫn viên du lịch đơn thuần thành người sáng tạo nội dung, góp phần làm phong phú trải nghiệm của người khác. Bạn có thể trải nghiệm dịch vụ của MeClouds bằng cách tải ứng dụng trên nền tảng Google Play. Doanh nghiệp sẽ tiếp tục nâng cấp các dịch vụ khác nhau. Ông Kim Seong-ryong cho biết.

Với sự phát triển của điện thoại thông minh, con người dường như ngày càng thu mình, ít tương tác với thế giới xung quanh hơn. Công nghệ của chúng tôi cho phép mọi người không có cảm giác bị tách biệt với thế giới bên ngoài, có thể gặp gỡ, chia sẻ những trải nghiệm với nhau. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế để giải quyết vấn đề chất lượng hình ảnh hạn chế do truyền nhận từ xa. Chúng tôi hy vọng mọi người sẽ công nhận dịch vụ của chúng tôi như một dịch vụ mới mẻ, chưa từng xuất hiện. 

Dịch vụ của MeClouds đã mang lại những trải nghiệm mới mẻ cho người dùng. Chẳng hạn, nhiều người đã cực kỳ ngạc nhiên với trải nghiệm khám phá Bắc Cực với những khung cảnh ngoạn mục, hay một số người gặp vấn đề sức khỏe có thể tham dự các sự kiện của con cái họ ở trường theo thời gian thực. MeClouds được kỳ vọng sẽ giúp mọi người chia sẻ những kỷ niệm đẹp, vượt qua rào cản về thời gian, không gian hay những hạn chế về thể chất.