韩国国际广播电台报道：自从汽车尾气排放造假事件发生以来时隔20天，大众集团韩国公司首次向韩国顾客表示道歉，并宣称将尽快采取包括召回等能够采取的所有措施。

大众集团韩国公司以社长名义在部分报纸发表致歉书，向顾客作出了道歉。大众集团韩国公司在致歉书中表示，对辜负顾客信任深感歉意，将认真采取召回等能采取的所有措施。
大众集团韩国公司还称，疑似尾气排放造假的9.2万辆车辆在行驶上不存在任何安全隐患。

此外，涉嫌销售2.9万辆尾气排放造假车辆的奥迪韩国公司也另行发布公告，向顾客表示了道歉。
大众集团韩国公司和奥迪韩国公司分别在官网刊登致歉书，并计划向顾客发送致歉函。