韩国国际广播电台报道：韩国“参与连带”12日表示，与7名三大移动通信公司（SK电讯、KT和LG Uplus）5G用户一道向韩国消费者团体协议会申请调节纠纷。“参与连带”称，5G商业化已过8个月，但依然频繁发生通信障碍。

“参与连带”指出，申请调节纠纷的5G用户主要在首尔和京畿道地区使用手机。他们在家和办公室等地使用手机时，频繁出现互联网速度突然变慢或互联网中断等通信障碍。

“参与连带”表示，根据移动通信公司所提供的覆盖地图，可使用5G的地区也频繁出现不能用5G，也不被转换成LTE的问题，且在此过程中出现通信障碍。

“参与连带”称，申请调节纠纷的5G用户已多次询问各通信公司客户服务中心，但客服中心只回答说“没有解决办法”、“正在建设基地，请耐心等待”、“请先使用LTE模式”，因此他们向韩国消费者团体协议会申请调节纠纷，要求通信公司直到正常提供5G服务为止，降低通信费，免除手机套餐更换违约金。