韩国国际广播电台报道：自发生呼叫中心集体感染事件后，聚集全国过半呼叫中心的首尔市开始采取对策。

首尔市要求市政府运营的120茶山呼叫中心400余名接线员佩戴口罩、隔座工作，并从12日起为防止疫情扩散，试点进行居家办公，争取下周起保障一半工作人员居家工作。

但政府无法对民营呼叫中心采取强制性措施。目前，全韩国700多家民营呼叫中心中有417家位于首尔，首尔市计划从13日起对这些呼叫中心展开全面调查，通过现场调查引导呼叫中心加强防疫、推行居家办公。首尔市还表示，对于不遵守建议事项的呼叫中心，有可能依据《传染病预防法》采取关闭措施。

首尔市还决定对远程工作存在困难的小型呼叫中心予以财政和技术支持，并与相关企业召开紧急座谈会。

另外，首尔市还将练歌房、网吧、俱乐部和补习班等视为集体感染易发场所，计划制订高风险场所标准指南。