韩国国际广播电台报道：以12日下午5时为准，首尔九老区客服呼叫中心新冠肺炎确诊病例已增至109例，其中首尔74例、京畿道18例、仁川17例，确诊者大部分为客服呼叫中心职员，另有部分家属被感染。

当天，除出现集体感染的客服呼叫中心所在大楼11层外，大楼9层和10层也出现2名确诊患者，其它楼层出现确诊者还尚属首次。由于确诊病例持续增加，首尔市已将该大楼指定为“传染病特别支援区域”，并对上月28日开始访问过大楼的人员进行全面调查。

另外，城南市表示，13日凌晨盆唐济生医院一名内科医生新冠病毒检测结果呈阳性。这名医生此前主要在出现大量确诊患者的医院本馆8层工作，是济生医院首例医生确诊病例。截至目前，济生医院确诊病例已增至15例。

中央防疫对策本部表示，以12日0时为准，首都圈地区累计确诊病例达415例，预计13日确诊病例将持续增加。