韩国国际广播电台报道：韩国总统尹锡悦就Kakao服务故障表示，对国民遭遇的不便和损失倍感沉重。

尹锡悦要求从政府层面上予以支援，强调政府也应参与损失修复工作，确保向国民提供服务的企业承担起社会责任。

尹锡悦将状况室负责人从科学技术信息通信部室长替换为长官，并指示召开由长官主持的现场会议。尹锡悦表示，互联网的混乱不仅会对民生造成损失，在紧急状况下还会对国家安全构成致命问题，应加强民官合作、应对所有可能性。

国会科学技术信息放送通信委员会委员前往火灾现场。委员们指出，Kakao方面未制定应对灾难情况的备用方案，要求对事故原因、对策、损失赔偿等问题采取综合性对策。

科学技术信息放送通信委员会正考虑要求Kakao、NAVER、SK C&C代表作为证人出席国政监查。不过朝野围绕是否要求Kakao董事会主席金范洙等企业掌门人出席国政监查存在意见分歧。由于国政监查证人名单须在一周前确定，预计国会将于17日内决定是否要求金范洙等人出席作证。