韩国国际广播电台报道：kakao未来倡议中心长金范洙出席国会国政监查，就kakao服务瘫痪事故道歉。 
 
金范洙24日下午出席国会科学技术信息放送通信委员会对科学技术信息通信部的综合监查，就本月15日数据中心火灾造成旗下服务瘫痪向国民道歉。
 
金范洙表示，深知数据中心的重要性，因此从2018年左右开始进行了投资，但相关工作约需要4-5年的时间，目前尚未完成。不过无论出于何种原因，都要就相关事态道歉。
 
在谈到赔偿事宜时，金范洙表示，收费服务项目已根据相关条款或更高的标准予以赔偿或正在准备进行赔偿，免费服务项目由于没有赔偿的先例，将在受损用户提出申请后制定赔偿基准。
 
NAVER全球投资负责人李海珍和SK C&C代表朴星河也再次就服务瘫痪事故向国民道歉。
 
而一度表示因需参加世博会申办活动而不能出席国政监查的SK会长崔泰源当晚8时30分出席监查。崔泰源表示，对停电事态深感责任重大，向国民致以诚挚的歉意。