El Metro de Seúl desarrollará un sistema para medir en tiempo real la congestión en las estaciones. 

Como paso preliminar, realizará estudios de datos y ensayos de aplicación tecnológica para diseñar un sistema de inteligencia artificial que, tras aprender la información recopilada mediante la red urbana de cámaras de vigilancia, sea capaz de analizar el grado de congestión en tiempo real y comparar los resultados con otros datos, como el uso de tarjetas de transporte o el peso detectado por sensores de carga instalados en los vagones de metro, para mayor precisión. 

Una vez diseñado el sistema de medición, el Metro de Seúl buscará los métodos más eficaces para hacer llegar esa información sobre los niveles de congestión en las estaciones tanto a sus empleados como a los usuarios.