La plataforma de compras en línea TMON comenzó el viernes 27 a emitir reembolsos directos a los clientes que acudieron a la sede de la empresa para recuperar su dinero.

Cientos de usuarios enojados se agruparon en torno a la sede de TMON de madrugada, exigiendo el reemboloso del importe abonado por productos y paquetes de viaje comprados en dicha plataforma.

Kwon Do Wan, jefe de la unidad de operaciones de TMON, se presentó ante la multitud sobre las 12:40 a.m. del viernes y ofreció una disculpa por los retrasos al procesar los reembolsos.

En tanto WeMakePrice, otra plataforma de compras en línea que también tuvo problemas, comenzó a emitir reembolsos dos días antes, y hasta las 8 de la mañana del viernes se estima que unos 2.000 clientes ya recibieron los pagos.

El problema surgió cuando las empresas y comerciantes que vendían productos a través de TMON y WeMakePrice, subsidiarias de la plataforma de comercio electrónico Qoo10 con sede en Singapur, anularan todos los productos y billetes ya vendidos por problemas de liquidez.