Bidang perbankan untuk pertama kalinya menjadi salah satu bidang utama dalam kehidupan konsumsi masyarakat Korea Selatan (Korsel).

Oleh sebab itu, tiga bidang utama konsumsi masyarakat Korsel menjadi pangan, papan, dan perbankan. Sebelumnya, pangan, sandang, dan papan yang merupakan tiga bidang utama konsumsi.

Menurut Badan Konsumen Korea yang mengumumkan indikasi konsumsi masyarakat Korsel setiap dua tahun, prioritas bidang perbankan dan asuransi terus meningkat dari 11 bidang konsumsi, tapi baru pertama kalinya masuk ke dalam tiga bidang utama sejak pemeriksaan terkait dilakukan mulai tahun 2013.

Sementara itu, kepuasaan masyarakat Korsel terhadap seluruh kegiatan konsumsi tercatat 69,9 poin dari total 100 poin dan mengalami penurunan daripada dua tahun lalu yang mencatat 76,6 poin.

Satu dari dua orang konsumen pernah mengalami ketidakpuasan dalam kegiatan konsumsi dan meningkat dibandingkan dua tahun sebelumnya. 

Sebanyak 64,6 persen dari mereka pernah mengajukan keluhan terkait ketidakpuasannya dalam kegiatan konsumsinya. 

Badan Konsumen Korea menerangkan bahwa pemerintah Korea Selatan akan merujuk pada hasil pemeriksaan itu dalam membuat rencana dasar kebijakan konsumsi yang kelima dan mengerjakan urusan terkait konsumsi masyarakat.