Baemin, la app más popular para hacer pedidos de comida a domicilio de Corea del Sur, está siendo fuertemente criticada por cambiar su criterio interno de cobro de comisiones a los restaurantes afiliados, tras pasar de una tarifa plana mensual a un porcentaje sobre las ventas.
Este cambio ha generado bastante controversia pues es percibido como una estrategia de la empresa a cargo de dicha app para aumentar sus beneficios por cada comisión, máxime considerando que también gestiona otras dos apps de comida a domilicio, Baedaltong y Yogiyo, las más usadas en el país despúes de Baemin.
Al respecto, el gobernador de Gyeonggi, Lee Jae Myung, declaró que esta medida podría derivar en prácticas monopolísticas por parte de esas plataformas y que las autoridades deben hallar una solución. En este contexto, avanzó que el Gobierno provincial de Gyeonggi desarrollará una app pública para solicitar comida a domicilio en colaboración con pymes y microcomercios locales.
Enfatizó que básicamente está a favor de crear una app pública administrada por una empresa social, que además ofrezca garantías de seguridad a los mensajeros.