Bộ Địa chính và giao thông Hàn Quốc cho biết vào cuối tháng trước, Ủy ban thẩm định an toàn và lỗi xe ô tô đã công nhận lỗi xe của mẫu xe S350 4Matic dòng S-Class đời 2019 của hãng Mercedes-Benz, và đã ban lệnh yêu cầu nhà sản xuất đổi xe mới cho chủ xe.
Quyết định này được đưa ra sau khi một chủ xe đề nghị được đổi xe mới vì hệ thống tạm nghỉ và di chuyển (Idle Stop and Go - ISG), một hệ thống tự động tắt động cơ khi xe dừng, không hoạt động.
Ủy ban thẩm định nhận định lỗi ISG dù không liên quan tới an toàn khi vận hành xe, nhưng gây ảnh hưởng về mặt kinh tế.
Đây là trường hợp đầu tiên được áp dụng Luật quản lý xe ô tô sửa đổi, còn được biết đến với tên gọi "Luật quả chanh" (Lemon Law), mà Hàn Quốc triển khai từ tháng 1/2019, cho phép người dùng có thể đổi hoặc hoàn lại tiền mua xe mới nếu xe liên tục bị hư hỏng.
“Lemon” (tức quả chanh) trong tiếng Anh là một từ lóng chỉ hàng lỗi, có nghĩa rằng người dùng tưởng đã mua một quả cam, nhưng sau khi về nhà lại phát hiện đó hóa ra là một quả chanh chua có hình dạng giống quả cam.
Theo luật trên, nếu như xe bị mắc cùng một lỗi nghiêm trọng trên hai lần, lỗi bình thường trên ba lần trong vòng một năm sau khi mua xe mới (chạy dưới 20.000 km), thì chủ xe có thể yêu cầu nhà sản xuất đổi xe mới hoặc hoàn tiền.