Bộ Khoa học, công nghệ thông tin và truyền thông Hàn Quốc ngày 18/1 công bố chỉ định 6 doanh nghiệp nội dung có nghĩa vụ phải duy trì chất lượng dịch vụ viễn thông căn cứ theo Luật kinh doanh viễn thông sửa đổi (còn gọi là "Luật Netflix"), gồm Google, Facebook, Netflix, Naver, Kakao, Wavve.

Đối tượng áp dụng Luật Netflix là doanh nghiệp có trên 1 triệu người dùng bình quân mỗi ngày trong vòng ba tháng một năm liền kề trước đó, và có lưu lượng cung cấp chiếm trên 1% tổng lưu lượng được truyền trong nước.

Trong thời gian tới, các đơn vị này bắt buộc phải lập phương án nhằm bảo đảm tính ổn định của dịch vụ, cung cấp dịch vụ không phân biệt môi trường, như thiết bị đầu cuối của người dùng hay nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP). Các công ty này cũng phải có các biện pháp chủ động, ngăn ngừa tình trạng lỗi kỹ thuật hoặc tắc nghẽn đường truyền. Để giảm thiểu bất tiện cho người dùng, 6 doanh nghiệp trên phải lập ra dịch vụ điện thoại hỏi-đáp tự động (ARS), trực tuyến.

Theo luật trên, các doanh nghiệp Google và Facebook không có văn phòng kinh doanh tại Hàn Quốc sẽ phải chỉ định đơn vị đại diện trong nước.

Trong năm nay, Bộ Khoa học, công nghệ thông tin và truyền thông sẽ thu thập ý kiến các doanh nghiệp, tiếp tục lập hướng dẫn chi tiết để nâng cao tính cụ thể và minh bạch của các biện pháp bảo đảm tính ổn định dịch vụ viễn thông. Trong thời gian tới, cơ quan này sẽ tiếp tục nỗ lực để giảm thiểu bất tiện khi sử dụng dịch vụ cho người dùng trong nước.