Suite à la panne géante du premier opérateur de services en ligne du pays, Kakao, Namkoong Whon, co-PDG de l’entreprise, a présenté sa démission. Dans une conférence de presse organisée ce matin, il s’est excusé auprès de la population, avant de déclarer qu’il assumera la responsabilité du dysfonctionnement en dirigeant le groupe de lutte contre le désastre du comité d’urgence. L’autre co-président, Hong Eun-taek, prendra désormais seul les rênes de la société.

Concernant le dédommagement des dégâts entraînés, un canal sera mis en place sur l’application KakaoTalk pour que les utilisateurs puissent déclarer leurs dommages. L’assistance concernera différentes parties prenantes, y compris les partenaires commerciaux.

Le géant sud-coréen a d’ailleurs expliqué que le retard de la restauration des services était dû aux outils des développeurs qui n’étaient pas dupliqués contrairement aux principales données et aux programmes d’application. Très tôt ce matin, l’alimentation électrique a été relancée pour 10 000 serveurs, alors que 32 000 sont toujours à l’arrêt.

Du côté de l’Assemblée nationale, le gouvernement et la formation présidentielle, le Parti du pouvoir du peuple (PPP), se sont entretenus sur cet incident. Après une heure de réunion à huis clos, ils ont décidé de rendre obligatoire la duplication des bases de données pour les entreprises de télécommunication à valeur ajoutée comme Kakao. En attendant la révision de la loi relative, ce dispositif sur la protection du système sera préconisé aux acteurs.

Enfin, afin d’accélérer la collecte des préjudices, la Commission coréenne des communications (KCC) recevra des plaintes sur une plateforme en ligne.