Do ảnh hưởng của dịch COVID-19, thời gian vận chuyển bệnh nhân cấp cứu tới bệnh viện mất lâu hơn trước. Có trường hợp, thời gian chuyển bệnh nhân chậm hơn 15 phút so với thông thường, bởi các nhân viên cấp cứu 119 gặp khó khăn trong việc nắm bắt số giường bệnh còn trống tại mỗi bệnh viện.  

Tỷ lệ chậm trễ trong quá trình vận chuyển bệnh nhân cấp cứu đã tăng gấp ba lần, từ 3,5% năm 2016 lên 12,2% trong năm ngoái.

Một nhân viên 119 thuộc Sở Phòng cháy chữa cháy thành phố Daejeon cho biết trong quá trình vận chuyển bệnh nhân, họ phải liên tục gọi điện tới từng bệnh viện để hỏi xem có thể tiếp nhận điều trị bệnh nhân hay không, nếu câu trả lời là không thì lại tiếp tục phải gọi tới nơi khác, và tình trạng này thường xuyên diễn ra.
 
Để giải quyết vấn đề này, một ứng dụng di động đã được phát triển. Các nhân viên cấp cứu chỉ cần nhập thông tin bệnh nhân, như huyết áp, số nhịp thở, triệu chứng, là ứng dụng sẽ tự động phân loại mức độ nặng nhẹ, giới thiệu bệnh viện phù hợp, hiển thị thông tin về số giường bệnh cách ly tại mỗi bệnh viện và số giường bệnh còn trống.

Đây là hệ thống chia sẻ thông tin bệnh viện theo thời gian thực với sự tham gia của Sở Phòng cháy chữa cháy thành phố Daejeon và 10 bệnh viện đa khoa khu vực, như Bệnh viện Đại học Chungnam.

Một quan chức của Sở Phòng cháy chữa cháy Daejeon cho biết nếu hệ thống này được sử dụng thì thời gian lựa chọn bệnh viện của nhân viên cấp cứu có thể rút ngắn khoảng 20 phút, đồng thời có thể giúp giảm tình trạng bệnh nhân đổ dồn về các bệnh viện đa khoa tuyến trên.

Sở Phòng cháy chữa cháy Daejeon dự kiến sẽ chính thức triển khai ứng dụng này từ năm 2022 sau thời gian thí điểm.