ⓒ Real Packing

Les consommateurs voient les achats en ligne comme quelque chose de très pratique, car ils peuvent acheter ce qu’ils veulent n’importe où et quand ils veulent. Le hic cependant, c’est qu’ils ne peuvent pas vraiment vérifier les produits qu’ils ont commandés ni leur état avant leur réception. Dans certains cas même, il se peut que les produits reçus ne soient pas aussi bons que ce que disent les publicités. Également des produits en mauvais état peuvent être livrés ou encore des marchandises endommagées lors du processus de livraison. Tous ces problèmes entraînent bien souvent des retards de livraison. Mais au final, ce sont les consommateurs qui doivent supporter tous ces inconvénients.

Les vendeurs, de leur côté, ont souvent du mal à savoir pourquoi ou comment la livraison s’est mal passée ou pourquoi les marchandises ont été endommagées, même s’ils ont envoyé les bons produits dans les bonnes boîtes. Et dans la plupart des cas, ils doivent renvoyer les mêmes marchandises, ce qui leur cause de grosses pertes financières.

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Mais la solution d’Inbet, Real Packing, a remédié à toutes les lacunes des achats en ligne avec son système d’enregistrement du processus d’emballage des produits commandés. Grâce à ça, les clients peuvent s’assurer que les produits qu’ils ont commandés ont été emballés et envoyés sans aucun problème, alors que les vendeurs peuvent prouver leur bonne foi lors de leur envoi.