ⓒ Lemon Care

Nền tảng chăm sóc sức khỏe lấy người bệnh làm trung tâm

Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu về Lemon Healthcare, nhà phát triển nền tảng chăm sóc sức khỏe thông minh. 

Được thành lập sau khi tách ra từ công ty mẹ năm 2017, Lemon Healthare có phương châm “Vì các bệnh viện thông minh hơn, vì sự thuận tiện cho người bệnh”; và phát triển một ứng dụng di động quản lý toàn bộ lịch sử khám bệnh của bệnh nhân bằng công nghệ mạng internet vạn vật (IoT) và công nghệ thông tin. 

Phát triển một ứng dụng di động lưu lại toàn bộ lịch sử điều trị

Trong mùa dịch COVID-19 khi các dịch vụ y tế không tiếp xúc trực tiếp và nhu cầu sử dụng nguồn lực y tế hiệu quả càng trở nên cần thiết, Lemon Healthcare đã phát triển một nền tảng kết nối bệnh viện, công ty bảo hiểm và nhà thuốc; lấy bệnh nhân làm trung tâm, giúp người bệnh sử dụng các dịch vụ thuận tiện hơn. Giám đốc Lim Chi-gyu của Lemon Healthcare cho biết. 

Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe và các công nghệ liên quan đã phát triển với trọng tâm là bệnh viện, cơ quan y tế; song chúng tôi muốn chú trọng tới người bệnh, xem xét mọi yếu tố từ quan điểm của họ như đặt lịch khám, thanh toán viện phí, gửi đơn thuốc điện tử tới nhà thuốc hay gửi yêu cầu đền bù bảo hiểm y tế ngay tại nhà. Tôi cho rằng việc lấy bệnh nhân làm chính đã thu hút được nhiều sự chú ý trong ngành và phản ứng tích cực từ người bệnh.

Nền tảng dịch vụ yêu cầu bảo hiểm nhanh chóng, thuận tiện

Giải pháp chủ lực của Lemon Healthcare là LemonCare, một nền tảng dịch vụ tùy chỉnh giúp bệnh nhân quản lý toàn bộ quá trình khám tại bệnh viện từ đặt lịch, thanh toán viện phí, chuyển đơn thuốc điện tử tới hiệu thuốc. Nhờ đó, bệnh nhân có thể tiết kiệm thời gian chờ đợi, xếp hàng tại các phòng khám, nhà thuốc. Hiện tại, Lemon Healthcare đang hợp tác với khoảng 60 bệnh viện lớn tại Hàn Quốc như bệnh viện Đại học quốc gia Seoul, bệnh viện Serverance hay Bệnh viện Samsung Seoul, giúp các bệnh viện giảm thời gian chờ đợi làm thủ tục giấy tờ cho bệnh nhân và khám chữa bệnh hiệu quả hơn. Cụ thể, Lemon Healthcare đã xây dựng tền tảng LemonCare Plus cho các nhân viên y tế và LemonCare 365 cho các phòng khám nhỏ. Thêm vào đó, công ty đã cung cấp một nền tảng “Cheong Gu Ui Shin” (Thần yêu sách) giúp quản lý các yêu cầu thanh toán bảo hiểm dễ dàng, nhanh chóng. Ông Lim Chi-gyu cho biết thêm. 

Dịch vụ “Thần yêu sách” là một ứng dụng bao gồm tất cả các yêu cầu thanh toán bảo hiểm và tài liệu điện tử. Hiện nay, khoảng 35 triệu người Hàn Quốc mua bảo hiểm y tế yêu sách, song theo ước tính, hơn 15 triệu người không yêu cầu bảo hiểm thanh toán trong hơn một năm bởi sự bất tiện. Ứng dụng này sẽ hiển thị các yêu cầu chưa được bảo hiểm thanh toán trong vòng ba năm. Chỉ với một vài cú nhấp chuột, yêu cầu thanh toán bảo hiểm của bạn sẽ được hoàn tất. Trước đây, nếu thiếu giấy tờ, bạn phải trực tiếp đến bệnh viện, phòng khám để xin cấp lại. Song, với ứng dụng của chúng tôi, bạn có thể dễ dàng truy cập lịch sử khám chữa bệnh, các giấy tờ liên quan, và gửi chúng tới công ty bảo hiểm. 

Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cá nhân từ dữ liệu y tế

Dịch vụ “Thần yêu sách” đã được sự hưởng ứng nồng nhiệt của các bệnh nhân ở tỉnh lẻ vì không cần phải tới các bệnh viện thành phố lớn để xin giấy tờ liên quan. Nền tảng này cũng cung cấp dịch vụ e-health, một dịch vụ chăm sóc sức khỏe theo yêu cầu dựa trên phân tích gen. Sử dụng dữ liệu kiểm tra y tế, dịch vụ này sẽ thông báo cho người bệnh các lỗ hổng di truyền và đưa ra các hướng dẫn dinh dưỡng phù hợp với từng cá nhân. Đây là bước đầu tiên hướng đến mục tiêu cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người dân ngay từ sinh hoạt hàng ngày. Giám đốc Lim Chi-gyu chia sẻ. 

Nếu như trước đây, vai trò chính của bệnh viện là chẩn đoán và chữa trị thì xu hướng mới hiện nay là dự đoán bệnh từ các dữ liệu y tế và phân tích gen để có thể giảm bớt chi phí điều trị bệnh. Chúng tôi đang tiếp tục nghiên cứu và phát triển mảng này. 

Lên sàn chứng khoán KOSDAQ, tiến ra thị trường nước ngoài

Dẫn: Năm ngoái, ứng dụng “Thần yêu sách” đã vinh dự được nhận giải thưởng lớn tại Giải thưởng di động Hàn Quốc. Đây là giải thưởng uy tín nhất có từ năm 2010 nhằm nuôi dưỡng ngành công nghiệp di động nội địa, tạo nền móng cho các doanh nghiệp khởi nghiệp; và ứng dụng “Thần yêu sách” đã nhận điểm cao nhất cho hạng mục dịch vụ không tiếp xúc trực tiếp. Năm ngoái, Lemon Healthcare đã cung cấp các dịch vụ điều trị không tiếp xúc tổng hợp cho các trung tâm điều trị bệnh nhân nhiễm COVID-19 ở mức độ nhẹ. Nhờ đó, các nhân viên y tế có thể theo dõi tình trạng của bệnh nhân hiệu quả, đảm bảo an toàn cho bệnh nhân và bác sĩ. Ngoài ra, Lemon Healthcare đã giành Giải thưởng Bộ trưởng Y tế và phúc lợi Hàn Quốc, Giải thưởng Bộ trưởng Doanh nghiệp vừa và nhỏ và mạo hiểm và Giải thưởng Bộ trưởng Khoa học, công nghệ thông tin và truyền thông. Năm nay, Lemon Healthcare đang chuẩn bị niêm yết lên sàn chứng khoán KOSDAQ, và sẵn sàng tiến ra thị trường nước ngoài. Ông Lim Chi-gyu chia sẻ. 

Nói về kế hoạch kinh doanh ở nước ngoài, chúng tôi đã mở một chi nhánh ở Thái Lan và xem xét thử nghiệm các giải pháp của mình tại Trung Quốc, Nhật Bản và Mỹ. Chúng tôi đang trong giai đoạn cuối trong việc xây dựng liên doanh với một đối tác Nhật Bản. Tôi có ước mơ lớn là biến mô hình chăm sóc khỏe của Hàn Quốc trở thành mô hình toàn cầu.

Đại dịch COVID-19 đã tấn công toàn thế giới, khiến sự quan tâm và nhu cầu về các giải pháp chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Trước tình hình đó, Lemon Healthcare đang phát triển như một công ty chăm sóc sức khỏe đại diện cho Hàn Quốc, dự đoán các xu hướng mới của thị trường, phát triển các dịch vụ hiệu quả; hứa hẹn tạo ra một động cơ tăng trưởng quốc gia trong tương lai.

ⓒ Lemon Care