韩国国际广播电台报道：负责调查梨泰院事故的警察厅特别调查本部表示，若消防部门采取恰当的救助行动，人潮拥挤问题原本有望提前得到解决，幸存者将更多。

特别调查本部22日在例行记者会上表示，事故当晚巷子里拥挤的人潮直到11时22分才被疏散。若消防部门启动恰当的应对体系、指挥救助，拥挤人潮原本有望更早得到疏散，幸存者也会更多。

特别调查本部指出，事故发生的小巷是斜坡，从大道边无法救助被挤住的人群，人们也无法自主从巷子里逃脱。

特别调查本部就当时在现场的龙山消防署长崔成范（音）的责任表示，不到位的救助指挥是伤亡扩大的重要原因，从当晚10时30分抵达现场到11时08分宣布展开指挥这段时间里，没有采取任何特别措施，也并未启动符合规定的应对级别。

另外，特别调查本部指出，消防部门未能根据程序对急救患者进行分类。死者被大量送往附近医院，而需要采取急救措施的患者则被放任不管。从这一点来看，消防署长的事故应对措施非常不恰当。