Tras retirar el lunes 30 la obligatoriedad de usar mascarilla en interiores, los bancos abrieron a las 9:00 de la mañana recuperando el horario de atención prepandemia. Por su parte, los sindicatos han mostrado su descontento y calificaron la medida de "unilateral", además de anunciar posibles demandas.

Con la llegada de la pandemia el sector de banca pactó un horario reducido de ventanilla, pero al desaparecer las restricciones la patronal anunció que volverían al horario habitual de atención al público.

Los sindicatos critican esa "ciega sumisión" a las indicaciones del Gobierno y abogan por identificar qué demandan los clientes y hallar una solución pactada. En esta línea destacan propuestas como la de ofrecer "atención flexible", que contemplan abrir más tarde y aumentar el número de sucursales con servicio hasta después de las 4:00 de la tarde.

Según explicó un directivo del Sindicato Nacional del Sector Financiero, volver al horario prepandemia sin mejorar el servicio al cliente no servirá de nada, acusando a la patronal de haber decidido sobre el horario sin un debate, tal y como pactaron previamente. 

Así, aumentan las fricciones entre patronal y sindicatos del sector banca, mientras los segundos amenazan con acciones legales para invalidar lo que consideran un "cambio arbitrario" en el horario de atención presencial al cliente, impuesto sin ningún tipo de negociación.