Корейское агентство содействия торговле и инвестициям (КОТРА) заявило, что Республика Корея заняло первое место по уровню и качеству сервиса, предоставляемого государственными ведомствами посредством информационных технологий. В исследовании, которое проводилось американским университетом Брауна, были изучены показатели 198 государств. Нынешний показатель является доказательством резкого качественного улучшения показателей правительства РК в этой сфере, так как только в прошлом году Южная Корея заняла лишь 86 место в мире.
Веб-сайты различных южнокорейских государственных структур дают возможность подать заявление о налогах, узнать имена тех, кто успешно сдал те или иные экзамены на госслужбу и многое другое. Среди отмеченных достоинств южнокорейской системы было отмечены возможность доступа к услугам через компактные персональные компьютеры (так называемые «наладонники»), низкая стоимость и предоставление переводов на иностранные языки.
Помимо Южной Кореи первую пятерку лидеров среди правительств по уровню обеспечения информационными технологиями составили Тайвань, Сингапур, США и Канада.