2 января в компании Samsung Electronics состоялась церемония начала работы в новом году, в которой приняли участие около 500 должностных лиц. Среди них заместитель председателя совета директоров Samsung Electronics Квон О Хён. В этот день сотрудники компании обещали провести масштабное обновление, которое исключит возможность повторения ситуации с отзывом в прошлом году флагманского смартфона Galaxy Note7. В своей речи Квон О Хён указал на увеличение нестабильности на фоне таких факторов, как  замедление роста важнейших рынков, усиление в мире протекционистской политики и другие. По его словам, конкуренты вкладывают огромные инвестиции в технологии будущего. Поэтому компания, получившая в прошлом году тяжёлый и важный урок, в нынешнем году должна достичь полного обновления. В качестве соответствующих мер он указал на повышение контроля за качеством продукции с целью восстановления доверия потребителей к компании.