4 июля президент корпорации Kumho Asiana Пак Сам Гу собрал пресс-конференцию, на которой принёс извинения за перебои с поставками бортового питания для пассажиров Asiana Airlines. Он также выразил соболезнования близким главы одной из компаний-партнёров, поставлявших питание, который покончил с собой. Пак Сам Гу пообещал, что к 5 июля перебои с бортовым питанием будут устранены. Однако, судя по всему, ситуация в ближайшее время урегулирована не будет. Это связано с шумом вокруг жёстких условий контрактов Asiana Airlines, заключаемых с поставщиками питания. Собираются подписи для петиции о проведении тщательного расследования проблемы. За четыре дня около 200 самолётов вылетели без бортового питания. Профсоюз указывает, что данная проблема была прогнозируема, поэтому ответственные лица должны уйти в отставку.