Объём ежедневных транзакций через онлайн-банкинг, включая мобильный банкинг, составил в 2020 году 58 трлн 700 млрд вон (52 млрд долларов), что на 20,6% больше по сравнению с предыдущим годом. Как сообщили 5 апреля в Банке Кореи, в условиях пандемии COVID-19 клиенты банков предпочитали пользоваться финансовыми услугами в бесконтактном режиме. Ежедневное пользование услугами онлайн-банкинга составило в конце декабря 13 млн случаев, что на 11,9% больше, чем в предыдущем году. Ежедневные транзакции с помощью мобильного банкинга составили в прошлом году 9 трлн 30 млрд вон (8 млрд долларов), что на 45,2% больше, чем в предыдущем году. Ежедневное пользование услугами мобильного банкинга достигло 10 млн случаев, что на 18,8% больше, чем годом ранее.