По данным таможенного управления, в 2021 году южнокорейцы приобрели в зарубежных магазинах товары на 4 млн 724 тыс. долларов. Покупки совершили 15 млн 573 человека, что почти в три раза больше, чем в 2018 году. Чаще всего приобретались продукты здорового питания, одежду, домашнюю технику и обувь. Вместе с тем за последние пять лет значительно выросло количество жалоб от покупателей. В период с начала 2018 года по ноябрь 2022 года в Корейское агентство по правам потребителей поступили более 102 тыс. заявлений. В основном они связаны с задержкой доставки, отменой заказов по инициативе продавцов или заменой товаров.