Los consumidores surcoreanos de aplicaciones para teléfonos móviles, podrán ser a partir de ahora más fácilmente reembolsados. 

Esto será posible gracias a las modificaciones que Google y Apple -los mayores desarrolladores y vendedores de dichos programas a nivel mundial- realizaron en 9 artículos de sus contratos de venta de aplicaciones. Las empresas han procedido a modificar este articulado, al ser advertidas por la Comisión de Comercio Justo de Corea del Sur, que inició una investigación alegando que sus contratos podían ser injustos o abusivos para los usuarios. 

En el caso de Google, actualmente permite realizar devoluciones o reembolsos, operaciones que hasta hace poco su mercado virtual de apliaciones Google Play prohibía. Asimismo, indemnizará a los consumidores que aleguen haberse visto impedidos en su trabajo diario por la compra de una aplicación, y que logren probar los daños sufridos. 

Entretanto, Apple también cambió su política, de forma que cualquier modificación en su contrato de venta ha de ser notificado a los consumidores; a diferencia del pasado, cuando los administradores de App Store podían modificar o incluir condiciones adicionales en cualquier momento sin notificación alguna a los clientes. 

La Comisión de Comercio Justo subrayó que es la primera vez en el mundo que Google y Apple corrigen las cláusulas abusivas de los contratos de venta de sus mercados virtuales de aplicaciones.