Para intentar aclarar las causas de la avalancha de Itaewon, la Policía ha instalado una dirección para investigar el caso en la jefatura de Yongsan, barrio donde se produjo el incidente.

Desde el lunes 31 un total de 105 agentes intentarán aclarar las causas del incidente ocurrido en la noche del sábado 29, y si hubiera sido posible evitar o minimizar las bajas humanas. En primer lugar analizarán las grabaciones de vídeo e interrogarán a testigos presenciales, establecimientos y comercios de la zona. Dicho proceso puede conllevar investigaciones a agentes, autoridades policiales, y funcionarios del Ayuntamiento de Seúl y del Distrito de Yongsan. 

Sin embargo, considerando que la muchedumbre se concentró en la zona por iniciativa propia para celebrar la fiesta de Halloween y la avalancha tuvo lugar en un espacio público y abierto, de entrada se antoja difícil hallar una causa concreta o responsables de los hechos. 

En concreto, investigarán si la respuesta al desastre y el operativo de rescate transcurrió de forma adecuada y con diligencia, y por otro lado sancionarán a aquellos quienes divulguen en internet o en redes sociales datos infundados sobre la tragedia o información personal de víctimas o de aquellos que vivieron los hechos en primera persona.