Las investigaciones sobre la tragedia de Itaewon intentan contrastar si hubo negligencia por parte de la policía o los bomberos del distrito de Yongsan, o del Metro de Seúl. 

Las pesquisas intentan contrastar una petición que llegó al Metro de Seúl el día del siniestro sugiriendo que el metro cruzara la estación de Itaewon sin detenerse, considerando la aglomeración de gente en la zona, solicitud que no tuvieron en cuenta. Al respecto, la Policía y el Metro de Seúl mantienen posturas encontradas que crean confusión. 

Pero asimismo, también critican que las investigaciones vayan solo contra funcionarios públicos comunes y no contra altos cargos.

Los agentes a cargo de la investigación tienen como prioridad aclarar la relación de los hechos y, en base a las conclusiones de la primera fase, ampliarán el alcance de las indagaciones.

Por otra parte ha concluido el reparto de objetos extraviados por las víctimas durante la tragedia de Itaewon, y unos 300 de esos casi 1.000 objetos ya han llegado a quienes correspondían, aunque es posible reclamar los restantes en cualquier momento acudiendo a la Estación de Policía de Yongsan.