韩国国际广播电台报道:决定对存在电池爆炸隐患的Galaxy Note 7实施召回的三星电子19日起为韩国用户更换新手机。
韩国三大移动通信公司SKT、KT和LG U+从19日上午开始至30日在全国各地卖场为Galaxy Note 7用户更换新手机。为避免因客户在短时间内涌入卖场而引发的混乱,三家移动通信公司将按照用户购买手机的顺序进行手机更换,用户可在通信公司网站查阅更换新手机的日期和卖场等内容。
三星电子方面表示,将免费为用户更换Galaxy Note 7,用户只须携带原来使用的手机即可更换新手机。即使存在产品损坏或没有包装盒和充电器也可进行更换。
据悉,韩国国内已出售43万余部Galaxy Note 7,三星电子已确保存库,将在规定时间内竭力做好手机更换工作。