PT Samsung Electronics dipilih sebagai produsen ponsel pintar yang paling digemari konsumen AS.

Menurut data Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika (ACSI) pada 1 Januari, Samsung berada di posisi tertinggi ACSI tahun 2014 di bidang produksi telepon genggam dengan memperoleh nilai 81.

Pada indeks itu, Apple memperoleh 79, sedangkan Nokia dan Motorola memperoleh nilai sama, 77.

Sebuah media khusus teknologi dan informasi, BRG menilai Samsung yang berada dalam kondisi krisis memdapatkan kemenangan berarti. Menurutnya, kemenangan Samsung ini bisa menjadi kesempatan berkembang di tahun ini.

Situs Engadget menganalisis kemenangan Samsung menjadi bukti konsumen AS yang terbiasa dengan iPhone berukuran kecil telah kecewa pada iPhone 6 dengan layar yang diperbesar. Sementara, kecanggihan kamera dan fungsi kedap air Galaxy 5 dapat menarik perhatian konsumen AS.