Pergi ke Menu Pergi ke Halaman Utama

Kebijakan Privasi

'Korean Broadcasting System'(selanjutnya disebut 'KBS') sangat mementingkan data pribadi pengguna dan akan mematuhi 「Peraturan tentang Promosi dan Pemanfaatan Jaringan Komunikasi dan Perlindungan Informasi, dll」,dan 「Peraturan tentang Perlindungan Data Pribadi」 yang berlaku.

KBS melalui “Kebijakan Pemakaian Data Pribadi” ini menjelaskan tentang tujuan dan cara pemakaian data pribadi yang didapatkan dari pengguna. dan tindakan apa yang akan dilakukan untuk melindungi data pribadi.

 

1. Jenis data pribadi dan metode pengumpulan data

(1) Jenis-jenis data pribadi yang dikumpulkan
KBS mengumpulkan data pribadi dari pengguna sebagai berikut.

Jenis Data yang dikumpulkan
Laporan penerimaan sinyal Wajib : Nama, E-mail, Kewarganegaraan
Pilihan : Jenis kelamin, Nomor telepon, Pekerjaan
Komentar pendengar Pilihan : Nama, E-mail, Nama panggilan, Jenis kelamin, Nomor telepon
Survei kepuasan pendengar Wajib : Jenis kelamin, Umur, Kewarganegaraan
Pilihan : E-mail
Event Wajib : Nama, E-mail, Kewarganegaraan, Nomor telepon

Informasi berikut ini akan terbuat dan terkumpul secara otomatis pada saat menggunakan layanan.
- IP address, Cookie, Jenis browser, Informasi OS, Tanggal akses

(2) Cara pengumpulan data pribadi
KBS mengumpulkan data pribadi dengan cara berikut:
- Homepage, Dokumen, Fax, Telepon, Pengumuman, E-mail, Partisipasi event

 

2. Pengumpulan data pribadi dan tujuan pemakaian

KBS mengumpulkan data pribadi untuk tujuan sebagai berikut. Data pribadi yang dikumpulkan tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain yang sudah ditetapkan dan apabila tujuan pemakaian berubah maka akan diminta persetujuan dari pengguna.

(1) Verifikasi pengguna, pencegahan perilaku yang menghambat operasi layanan yang efektif dan menjatuhkan hukuman terhadap perilaku tersebut.
(2) Memverifikasi persetujuan dari wali hukum ketika mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah umur dan verifikasi wali hukum setelah melaksanakan haknya.
(3) Meningkatkan kualitas layanan dan penerimaan berdasarkan pemantauan status penerimaan.
(4) Melakukan analisis dan menyediakan layanan berdasarkan atribut demografis.
(5) Meningkatkan layanan berdasarkan riwayat penggunaan layanan, frekuensi akses dan data statistik sehubungan dengan penggunaan layanan.
(6) Memberikan informasi tentang event atau promosi dan peluang untuk berpartisipasi dalam event tersebut.

 

3. Masa penyimpanan dan penggunaan data pribadi

Secara prosedur, KBS akan segera membuang informasi pribadi yang dikumpulkan setelah memenuhi tujuan pengumpulan dan penggunaan.

Namun, apabila peraturan dan kebijakan internal yang berlaku mengharuskan menyimpan informasi, KBS akan menyimpan informasi pribadi untuk periode waktu yang dinyatakan di bawah ini.

(1) Riwayat akses website
Referensi : Peraturan tentang Perlindungan terhadap Rahasia Komunikasi
Masa penyimpanan : 3 bulan

(2) Riwayat laporan penerimaan sinyal
Referensi : Persetujuan dari subjek informasi
Masa penyimpanan : 1 tahun

(3) Riwayat survey kepuasan pendengar
Referensi : Persetujuan dari subjek informasi
Masa penyimpanan : 1 tahun

(4) Jika ada persetujuan dari pengguna
Masa penyimpanan : Mengikuti jangka waktu yang dibuat saat membuat persetujuan

 

4. Proses dan metode pemusnahan data pribadi

Data pribadi yang telah dikumpulkan harus segera dimusnahkan setelah memenuhi tujuan pengumpulan dan penggunaannya. Proses dan metode pembuangan informasi pribadi adalah sebagai berikut:

(1) Proses pemusnahan
Setelah informasi yang diberikan oleh pengguna memenuhi tujuan yang dimaksudkan, informasi tersebut akan dimigrasikan ke DB terpisah (Arsip terpisah apabila berupa kertas) dan harus dihapus setelah disimpan untuk jangka waktu tertentu seperti yang dipersyaratkan oleh kebijakan internal dan alasan perlindungan informasi yang ditetapkan oleh hukum dan peraturan terkait. Kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum, semua informasi pribadi yang dimigrasikan ke DB yang dipisahkan tidak akan digunakan untuk tujuan apa pun selain dari tujuan penyimpanan yang dimaksud.

(2) Metode pemusnahan
Data pribadi dalam bentuk elektronik harus dihapus melalui pemusnahan teknis yang memastikan informasi tidak dapat dibuat atau digunakan kembali. Informasi di atas kertas akan dimusnahkan dengan cara menggunakan mesin penghancur kertas atau pembakaran.

 

5. Penyediaan dan pemercayaan data pribadi

KBS tidak memberikan informasi pribadi yang diterima dari pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan sebelumnya dari pengguna. Namun akan diperbolehkan apabila pengguna telah setuju dengan penyediaan informasi pribadinya untuk tujuan penggunaan layanan, atau ketika KBS berkewajiban untuk menyerahkan informasi pribadi sesuai dengan hukum dan peraturan yang relevan, atau ketika ada ancaman serius terhadap keselamatan pengguna, Maka KBS dapat memberikan informasi untuk tujuan penyelesaian.

KBS mempercayakan penanganan informasi pribadi sebagai berikut untuk meningkatkan kualitas layanan. Ketika perjanjian kepercayaan dilaksanakan, KBS menetapkan syarat dan ketentuan pertanggungjawaban termasuk melarang pihak yang dipercayakan memproses informasi pribadi untuk tujuan apa pun selain untuk kinerja urusan yang dipercayakan, memastikan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi informasi pribadi, membatasi sub-kontrak dari pemrosesan informasi pribadi, pengawasan, termasuk kompensasi kerusakan dalam kontrak dengan pihak yang dipercayakan. Selain itu, KBS akan memiliki pengawasan apakah pihak yang dipercayakan menangani informasi pribadi dengan aman.

Pihak pemercayaan Isi perjanjian Masa penyimpanan dan penggunaan data pribadi
GS Neotek Pengoperasian infrastruktur website Sampai masa perjanjian habis

Selain pihak yang dipercayakan yang disebutkan di atas, situs web KBS menjalankan Google Analytics, alat analisis log, untuk penggunaan layanan dan analisis statistik. Jika pengguna ingin menghentikan analisis log aksesnya, pengguna dapat memilih keluar dengan mengubah pengaturan seperti yang disediakan di halaman panduan di bawah ini.
- Panduan menghentikan akses Google Analytics (Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

 

6. Hak pengguna dan perwakilan legal dan cara menjalankan hak tersebut 

Sehubungan dengan informasi data pribadi pengguna atau dalam kasus anak di bawah 14 tahun, pengguna sendiri atau wali hukumnya dapat meminta akses, koreksi dan atau penghapusan sewaktu-waktu, atau pencabutan persetujuan untuk informasi pribadinya. Untuk menggunakan hak pengguna dapat menghubungi langsung kepada penanggung jawab.

Atas permintaan pengguna untuk koreksi kesalahan dalam informasi pribadinya, informasi yang bersangkutan tidak akan digunakan atau diberikan kepada pihak ketiga sampai koreksi selesai. Hasil koreksi tersebut akan segera diberi tahu jika informasi yang salah telah diberikan kepada pihak ketiga.

KBS menangani data pribadi yang telah diakhiri atau dihapus atas permintaan pengguna atau perwakilan legal sesuai dengan kebijakannya tentang "Masa Penyimpanan dan Penggunaan Data Pribadi" dan melarang akses atau penggunaan untuk tujuan apa pun selain sebagaimana yang telah ditentukan dalam kebijakan tersebut.

 

7. Hal-hal terkait dengan instalasi/operasi dan penolakan program pengumpulan data otomatis

KBS menanamkan cookie di situs webnya untuk menyimpan dan menghasilkan data pengguna kapan saja. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di hard disk komputer pengguna oleh web browser yang digunakan dari server yang menjalankan layanan online pada versi online dan mobile dari situs web KBS WORLD Radio. KBS menggunakan cookie untuk tujuan berikut.

(1) Tujuan penggunaan ‘Cookie’
- Cookie digunakan untuk memastikan dan mendukung penggunaan situs web yang aman dan efisien.

(2) Pengaturan untuk menolak penggunaan ‘Cookie’
Pengguna dapat memilih untuk menyimpan cookie atau tidak. Dengan demikian, pengguna dapat mengatur opsi untuk mengizinkan semua cookie, mengkonfirmasi kapan pun cookie akan disimpan, atau menolak cookie sepenuhnya. Ketika cookie ditolak sepenuhnya, pengguna mungkin dapat mengalami kesulitan dalam menggunakan layanan tertentu.

Panduan pengaturan ’Cookie’
1) Internet Explorer
Klik “Menu” di pojok kanan atas > Internet Options > Privacy > Settings > Advanced Settings

2) Chrome
Klik “Settings” di pojok kanan atas > “Advanced” di bagian bawah > Privacy and Security > Atur pilihan terkait Cookie

* Pengaturan dapat berbeda tergantung versi web browser pengguna.

 

8. Tindakan untuk mengamankan keamanan data pribadi

KBS mengambil tindakan teknis dan pengawasan yang tepat sebagai berikut untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang diberikan oleh pengguna diproses dengan aman dan untuk mencegah kehilangan, pencurian, kebocoran, pemalsuan, atau kerusakan data.

(1) Pengaturan dan implementasi rencana manajemen internal
- KBS merumuskan dan mengimplementasikan rencana manajemen internal untuk memproses data pribadi dengan aman.

(2) Instalasi dan pengoperasian kontrol akses
- KBS menerapkan sistem pencegahan intrusi (IPS) untuk mengontrol akses eksternal yang tidak sah dan berkomitmen untuk membangun lingkungan teknis berdasarkan keamanan sistem yang dapat diterapkan.

(3) Penanggulangan terhadap hacking dan masalah lain
- KBS mengambil langkah-langkah untuk mencegah kerusakan yang disebabkan malware menggunakan program vaksin.
- KBS mengadopsi teknologi Secure Sockets Layer (SSL) yang memungkinkan transmisi informasi pribadi yang aman dengan membangun algoritma terenkripsi.
- KBS memegang keamanan informasi dengan standar tertinggi menggunakan sistem pencegahan intrusi dan sistem analisis kerentanan terhadap ancaman eksternal seperti hacking.

(4) Membatasi akses dan pelatihan karyawan
- KBS membatasi otorisasi akses ke data pribadi kepada karyawan yang berada dalam peran yang dihadapi pengguna, yang melakukan tugas manajemen informasi pribadi seperti petugas dan manajer perlindungan informasi pribadi, atau individu lain yang terlibat dalam pekerjaan yang mau tidak mau melibatkan penanganan data pribadi.
- Pelatihan berkala tentang tugas perlindungan data pribadi dan hal-hal terkait diberikan kepada karyawan yang memproses data pribadi.

 

9. Petugas perlindungan data pribadi dan departemen yang bertanggung jawab

Untuk tujuan melindungi data pribadi yang diberikan oleh pengguna dan menangani keluhan sehubungan dengan data pribadi, KBS menunjuk manajer dan penanggungjawab informasi pribadi sebagai berikut.

Peran Departemen/Jabatan E-mail
Penanggung jawab perlindungan data pribadi Divisi Managemen IT/Direktur member@kbs.co.kr
Petugas perlindungan data pribadi KBS WORLD Radio/General Manager arabic@kbs.co.kr
chinese@kbs.co.kr
english@kbs.co.kr
french@kbs.co.kr
german@kbs.co.kr
indonesia@kbs.co.kr
japanese@kbs.co.kr
korean@kbs.co.kr
russian@kbs.co.kr
spanish@kbs.co.kr
vietnamese@kbs.co.kr

Ajukan pertanyaan anda ke organisasi di bawah ini untuk mengajukan laporan atau untuk meminta nasihat tentang hal-hal yang melibatkan pelanggaran privasi.
- Pusat Pelaporan Pelanggaran Privasi : 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- Kantor Kejaksaan Agung Divisi Investigasi Cyber : 1301 (http://www.spo.go.kr)
- Kantor Polisi Divisi Keamanan Cyber: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

10. Pemberitahuan perubahan dalam kebijakan privasi

KBS berhak untuk merevisi dan atau mengubah kebijakan ini setiap kali diperlukan. Dalam hal demikian, KBS akan membuat pemberitahuan melalui situs webnya dan akan meminta persetujuan pengguna jika diperlukan oleh hukum dan peraturan.

Adendum - Melindungi Hak Pengguna di Uni Eropa (UE)

Adendum ini (selanjutnya disebut, "Adendum") berlaku ketika layanan diberikan kepada pengguna berada di UE. Adendum adalah bagian dari Kebijakan Pemakaian Data Pribadi dan tunduk pada Kebijakan Pemakaian Data Pribadi. Adendum berkuasa dan dapat mengabaikan ketidaksesuaian isi yang ada di Kebijakan Pemakaian Data Pribadi sejauh yang ditentukan dalam Adendum. Kecuali jika Adendum secara khusus mendefinisikan sebaliknya, definisi terminologi sesuai dengan Kebijakan Pemakaian Data Pribadi.
(1) Transmisi data ke luar negeri
Semua data pribadi yang dikumpulkan KBS dari pengguna untuk menyediakan layanan ditransmisikan ke pusat data yang berlokasi di Republik Korea berdasarkan enkripsi jaringan pada titik pengumpulan, yang kemudian disimpan selama periode penyimpanan yang ditetapkan dalam Kebijakan Pemakaian Data Pribadi. Untuk memastikan perlindungan informasi pribadi pengguna, KBS telah menerapkan standar keamanan teknis / administrasi yang tepat termasuk cara standar perusahaan.
(2) Hak pemilik data
Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa, pengguna dapat meminta data pribadi mereka untuk ditransfer ke petugas lain atau menolak pemrosesan data mereka. Selain itu, pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada pihak berwenang sehubungan dengan perlindungan informasi pribadi.
Selanjutnya, KBS dapat menggunakan data pribadi untuk tujuan pemasaran termasuk acara promosi dan iklan, setelah mendapatkan persetujuan dari pengguna. Pengguna dapat membatalkan persetujuan kapan saja jika mereka tidak ingin data mereka digunakan.
Silakan hubungi pusat layanan pelanggan kami secara tertulis, melalui telepon, atau email untuk tindakan cepat terkait hal-hal tersebut.
(3) Perlindungan data pribadi anak di bawah umur
KBS pada prinsipnya tidak mengumpulkan data apa pun dari anak di bawah 13 tahun atau usia minimum yang setara yang ditentukan oleh hukum di yurisdiksi terkait. Situs web, layanan, dan jalur lain yang digunakan KBS ditargetkan untuk orang umum dan tidak mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur.
Namun apabila KBS diharuskan mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah usia 13 tahun atau usia minimum yang setara yang ditentukan oleh hukum di yurisdiksi terkait untuk penggunaan layanan, langkah-langkah tambahan berikut ini harus diambil untuk melindungi informasi pribadi anak.
• Mendapatkan persetujuan dari perwakilan untuk mengumpulkan data pribadi anak dan secara langsung mengirim informasi layanan KBS kepada anak tersebut.
• Memberi tahu kepada perwakilan mengenai Kebijakan Perlindungan Data Pribadi untuk Anak di Bawah Umur yang dijalankan KBS termasuk data pribadi yang dikumpulkan, tujuan pengumpulan, dan apakah informasi tersebut akan dibagikan dengan pihak ketiga.
• Memberikan wewenang kepada perwakilan legal untuk mengakses / mengedit atau menghapus / menghentikan sementara pemrosesan / membatalkan persetujuan yang diberikan sejauh ini dari data pribadi atas nama anak.
• Membatasi pengumpulan data pribadi yang melebihi apa yang diperlukan untuk berpartisipasi dalam aktivitas online.

 

Tanggal dikeluarkan : 18/12/2019
Tanggal penerapan : 01/01/2020

Tentang Kami
Tentang KBS WORLD Radio
Kontak Kami
Pengumuman
Papan Pengumuman
Cara Penangkapan Siaran
Broadcasting Platforms
Pedoman Acara
Waktu & Frekuensi
Gelombang Pendek (SW)
FM/AM
Internet
Kong
Dengar Ulang Audio
Aplikasi Mobile
Podcasts
Flipboard
Layanan RSS
Laporan Penangkapan Siaran
Connect
@kbsindonesian
KBSWorldRadioKpop
Close

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi lainnya untuk memberikan Anda layanan yang lebih baik. Dengan terus menggunakan situs ini, Anda menyetujui penggunaan teknologi ini dan kebijakan kami. Detail >