Komisi Perdagangan Adil Korea Selatan-FTC menyebutkan apabila mobil yang diterima pembeli di dalam satu tahun mengalami gangguan serius pada mesin, rem setir, dll sebanyak tiga kali, maka pemilik mobil dapat menukar mobilnya dengan mobil baru. Pemilik mobil dapat menerima kembali uang pembelian mobil yang telah dia bayar.  

Jika ada gangguan biasa saat masalah yang sama terjadi lebih 4 kali atau waktu perbaikan melebihi 30 hari, pemilik mobil juga mendapatkan kompensasi tersebut. 

Waktu standar untuk penukaran produk atau pengembalian uang pembelian yang biasa ditetapkan menurut hari pembuatan kendaraan juga diperbaiki dengan hari penyerahan kendaraan. 

Komisi Perdagangan Adil-FTC menyatakan pihaknya menginformasikan revisi RUU mengenai standar pemecahan sengketa para konsumen kepada masyarakat. 

Hingga saat ini, ketidakpuasaan para konsumen pemilik mobil terus berlanjut karena standar penukaran atau pengembalian biaya terlalu ketat walaupun harga mobil mencapai puluhan juta won. 

Selain itu, FTC juga memperbaiki standar pemecahan sengketa terkait vocher barang agar para konsumen yang telah mengembalikan biaya pembelian vocher barang dapat membatalkan pembeliannya dalam waktu 1 minggu setelah pembelian.