Samsung Electronics menyatakan separuh Galaxy Note 7 yang terjual di AS telah ditarik pada tgl. 22 September waktu setempat.  

Menurut Samsung, dari separuh Galaxy Note 7 yang ditarik, 90% pembeli ingin menukarnya dengan produk baru dari Galaxy Note 7. Hanya 10% konsumen yang membatalkan pembelian dan meminta pengembalian uang atau mengganti dengan produk lainnya. 

Media setempat memberitakan bahwa penarikan yang lancar mendapat evaluasi  positif. Poves menyatakan Samsung menangani masalah penarikan dengan lancar karena memperhatikan para konsumen. Majalah Fortune juga memberitakan Marcelo Claure, yaitu CEO tertinggi dari perusahaan telekomunikasi ke-3 di AS, Sprint Nextel Cooperation mengatakan tidak akan ada orang yang mengingat penarikan Galaxy Note 7 pada 6 bulan mendatang. 

Komisi Keamanan Produk Konsumen AS mengeluarkan perintah penarikan resmi atas 1 juta unit Galaxy Note 7 di pasar AS pada tgl. 14 September lalu. 

Samsung mendistribusikan 500 ribu unit Galaxy Note 7 kepada perusahaan telekomunikasi setempat untuk penarikan yang berlangsung sekal tgl. 21 September lalu.