三星電子は10日、バッテリーの不具合で発火の恐れがあるとして、「ギャラクシーノート7」の使用者に対して、リコールに応じるよう呼び掛ける声明を発表しました。
三星電子は、先月19日から「ギャラクシーノート7」が発売された10カ国の使用者に対して、「できるだけ早く電源を切り、交換に応じてほしい」と呼び掛けました。
ただ、今月1日から発売された中国の使用者に対しては、使用中止を勧告しませんでした。
中国で発売された「ノート7」はバッテリーに問題がないためです。
三星電子は、すでに販売された「ノート7」については安全なバッテリーを使った「ノート7」との交換を進めることにしていて、アメリカや韓国などでは今月19日から、安全なバッテリーを使った「ノート7」との交換が可能になる見通しです。
「ノート7」は、アメリカ、韓国など10カ国で、すでに250万台が販売されました。