韓国で2番目のネット銀行「カカオバンク」が27日午前7時の営業開始から12時間で口座数が18万7000件に達しました。
これは、韓国の都市銀行が去年1年間に非対面で開設した口座数の15万5000件より多く、4月にオープンしたネット銀行のＫバンクの場合、利用者が10万人を突破するまで3日かかったことに比べると、はるかに速いスピードです。
カカオバンク側によりますと、営業開始から12時間の間、アプリケーションのダウンロード数は33万5000件、貸出総額は合計145億ウォン（およそ14億5000万円）、預金と積立の総額は426億ウォン（およそ42億5000万円）に達したということです。
しかし、ユーザーのアクセスが集中し、アプリケーションをインストールする際トラブルが起きたり、個人情報を入力する途中でサービスが止まるなど、不具合もありました。
カカオバンク側の説明によりますと、アクセスの集中により、信用格付け情報を提供する会社など、口座開設のプロセスにかかわる関連機関のサーバーに問題が発生したのが原因だったということです。
カカオバンクの関係者は、アプリケーションのダウンロード数と開設口座数の差から、口座開設のために待機している顧客がまだ多いとみています。
これについて、都市銀行の関係者は、「Kバンクよりも一層高い人気ぶりに驚いた、ネット銀行の営業が本格化しているだけに、都市銀行も気合を入れ直さなければならない」と述べました。