Pihak kepolisian yang tengah menyelidiki kasus kebakaran di pusat data SK C&C di Pangyo mengatakan pada Selasa (18/10) bahwa pihaknya telah memanggil sejumlah pejabat terkait untuk menyelidiki apakah terdapat masalah pada baterai atau tidak. 

Menurut polisi, kebakaran terjadi saat tidak terdapat seorang pun yang sedang bekerja di pusat data, sehingga penyelidikan berfokus pada masalah kerusakan mesin. 

Polisi telah menyita video CCTV yang menangkap kejadian saat baterai mulai terbakar. 

Selain itu, pihaknya menyita modul baterai untuk catu daya darurat (UPS) dan telah menyerahkannya ke Layanan Forensik Nasional Korea Selatan. 

Laporan pertama mengenai kebakaran di pusat data tersebut diterima 14 menit setelah kebakaran dimulai. 

Sementara itu, Kakao Corporation, yang tengah melakukan proses normalisasi layanan selama empat hari terakhir, mengatakan bahwa layanan e-mail portal Daum dan pesan iklan di Kakao Channel dijadwalkan akan pulih pada Selasa (18/10) ini. 

Ditambahkan pula bahwa sebagian besar layanan, termasuk Kakao Bank, Kakao Map, dan Kakao T, telah normal kembali, namun fungsi pencarian lainnya masih belum berjalan normal.