Einige ausländische Online-Einkaufsplattformen stellen Kunden keine Informationen über die Zollabfertigung zur Verfügung. 

Entsprechende Untersuchungsergebnisse gab die Koreanische Verbraucheragentur am Mittwoch bekannt. 

Sie habe bei den mobilen Applikationen von fünf ausländischen Online-Einkaufszentren den Stand der Informationsversorgung hinsichtlich der Zollabfertigung und der Rückgabebedingungen untersucht, hieß es. Das sind Amazon, iHerb, eBay, AliExpress und Qoo10. 

Amazon, AliExpress und eBay stellen laut der Agentur die Informationen über die Zollabfertigung einzelner Artikel, die beim Import nach Südkorea beachtet werden müssen, nicht zur Verfügung. AliExpress informiert zudem nicht über die Zollkosten. 

Vier Einkaufsportale, bei denen Zahlungen in koreanischen Won möglich sind, weisen Kunden nicht darauf hin, dass bei der Bezahlung in Won im Ausland mit der sogenannten Dynamischen Währungsumrechnung (DCC) eine Gebühr erhoben werden kann. Das sind Amazon, AliExpress, iHerb und Qoo10. 

Die Verbraucheragentur riet anhand der Untersuchungsergebnisse den Betreibern der ausländischen Online-Einkaufszentren dazu, ihre Informationsversorgung zu verbessern, damit einheimische Verbraucher beim Einkaufen wichtige Informationen leichter wahrnehmen können. Sie riet auch zu Bemühungen um die Beseitigung der Informationsdifferenz zwischen mobilen Applikationen und Webseiten. 

Die Institution will auch künftig die Online-Einkaufszentren im Ausland ständig kontrollieren und auf dem Portal https://crossborder.kca.go.kr entsprechende Informationen anbieten.