ⓒ O2O

Настало время знакомства с южнокорейскими компаниями, которые своими новыми идеями помогают развивать экономику.  Сегодня мы познакомимся с компанией O2O (오투오), которая разрабатывает диалоговые решения с помощью технологий искусственного интеллекта. У микрофона – президент компании г-н Ан Сон Мин.

Компания O2O разрабатывает сервисы, которые позволяют получить необходимую информацию с помощью взаимодействия с искусственным интеллектом. Она создаёт необходимые для этого голосовые интерфейсы. Наша венчурная компания была основана в августе 2017 года. Мы получили сертификат управления интеллектуальной собственностью. Наша компания гордится тем, что создаёт достойные рабочие места для молодёжи. В прошлом году мы привлекли инвестиции на сумму 850 тыс. долларов из Корейского фонда кредитных гарантий.

До создания компании г-н Ан Сон Мин и его коллеги работали над телевизионными приставками и громкоговорителями с искусственным интеллектом. Телевизионная приставка - это аппаратное устройство, которое позволяет пользователям интерактивно обмениваться информацией с помощью телевидения, смотреть фильмы и играть в игры. Раньше для того, чтобы найти контент в приставке, приходилось вводить текст с традиционного пульта дистанционного управления. Однако технология распознавания голоса упростила эту процедуру. С помощью голосовых команд можно управлять холодильниками и стиральными машинами, а также отправлять сообщения. Компания O2O предоставляет множество облачных голосовых решений, поддерживающих 44 языка. 

Для того, чтобы воспользоваться сервисом, нет необходимости загружать данные на телефон. Облачные технологии удобны тем, что вся система обновляется самостоятельно. Голосовые приложения с искусственным интеллектом мало распространены в Корее, но широко используются за рубежом. В Китае, например, многие просто зачитывают сообщения, не вводя текст. Голосовые сервисы широко используются в странах Юго-Восточной Азии, включая Индонезию и Таиланд, поэтому наши решения там хорошо принимают.

Для поддержания свободной беседы нужна огромная база данных, включающая самые разные варианты обычной беседы. Компания O2O разработала автоматическую систему диалога, использовав для этого технологию понимания машинного чтения. После ввода определённого текста и его обработки система может отвечать на вопросы по теме, в том числе, на неожиданные. Такие разработки применяются в самых разных сферах.   

Пользователи считают наши решения очень полезными при поиске нужной им информации. Например, они могут легко найти информацию о ближайших общественных туалетах без необходимости загружать приложения и вводить текст. Достаточно вслух произнести название интересующего вас объекта. Наши разработки могут предоставлять информацию о региональных фестивалях, поэтому их можно использовать в туризме. Мы реализуем этот бизнес в Таиланде, Индонезии и Сингапуре.

В прошлом году компания O2O представила интересную разработку, применявшуюся на парламентских выборах в апреле 2020 года. Тогда из-за пандемии кандидатам было сложно общаться с избирателями. Разработка стала площадкой, позволяющей поддерживать связь в бесконтактном режиме. Нужно было через смартфон задать вопрос о программе или биографии того или иного кандидата. Возможно, она будет востребована и на предстоящих в следующем году местных выборах. Кроме того, недавно компания разработала систему обучения английскому языку в игровой форме. На её базе планируется разработка обучающих программ для школ средней ступени. Система будет частично заменять учителя, задавая ученикам вопросы по изучаемой теме. Компания стремится выйим на зарубежные рынки. 

Наша цель - помочь людям почувствовать себя счастливее и сделать их жизнь более удобной. Мы надеемся изменить жизнь людей в лучшую сторону с помощью инноваций. По сути, голосовой интерфейс пользователя был разработан для того, чтобы помочь тем, кому трудно вводить текст, в том числе, пожилым людям. Мы стремимся продвигать социальные ценности и считаем, что наша социальная ответственность заключается в развитии услуг и воспитании молодых работников.

Развитие технологий вызывает также побочные эффекты, в числе которых дискриминация людей с ограниченным доступом к новым технологиям. В эпоху коронавируса появилось много автономных кафе и магазинов. Но многие пожилые люди не знают, как ими пользоваться. Однако есть компания, которая протягивает руку помощи в мире полезных технологий. Компания O2O создаёт удобный мир, доступный для всех.