Hasil survei menyebut bahwa platform yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Korea Selatan adalah 'Kakao Talk' untuk aplikasi pesan. Selain itu, aplikasi 'Kakao T' dan 'Instagram' juga masing-masing terpilih sebagai platform untuk panggilan taksi dan jejaring sosial atau SNS. 

Menurut hasil survei yang dilakukan oleh Kementerian Sains, Teknologi, Informasi dan Telekomunikasi, pengguna platform Korea Selatan sering menggunakan 'Instagram' sebagai sosial media, 'Kakao Talk' sebagai aplikasi pesan, 'Naver' sebagai media pencarian, dan 'Kakao T' sebagai platform untuk memanggil taksi. 

Ditambahkan pula, masyarakat Korea Selatan sering menggunakan aplikasi 'Baedal Minjok (Baemin)' sebagai aplikasi untuk memesan makanan atau pengataran, 'Yanolja' sebagai aplikasi untuk penginapan, dan 'Coupang' sebagai platform belanja online, dengan 'Google Play' sebagai pasar aplikasi. 

Menurut persepsi pengguna platform tersebut, 38% responden menjawab bahwa mereka sering menggunakan platform itu karena banyak orang yang juga menggunakan platform serupa, kemudian akses yang user friendly, serta hal pendukung lainnya seperti sistem pengantaran yang cepat dan masih banyak lagi.

Namun meski demikian pengguna masih merasa tidak puas karena terlalu banyak iklan dalam penggunaan platform.