Pihak kepolisian dan pemadam kebakaran Korea Selatan mengadakan penyelidikan gabungan ke-2 untuk menemukan penyebab kebakaran di sebuah gedung milik perusahaan telepon KT di Seoul pada hari Sabtu (24/11/18).
Layanan Forensik Nasional juga bergabung dalam penyelidikan yang dijadwalakan berlangsung mulai hari Senin (26/11/18) pukul 10.00 pagi di distrik Ahyeon, wilayah barat Kota Seoul.
Setelah penyelidikan awal yang dilakukan pada hari Minggu (25/11/18), pihak kepolisian menemukan bahwa sekitar 80 hingga 150 meter terowongan kabel di lantai bawah tanah terbakar, namun penyebabnya belum dapat dipastikan.
Sementara itu, pihak KT pada pukul 06.00 sore pada hari yang sama telah memperbaiki 63 persen dari kerusakan jaringan seluler dan 97 persen jaringan internet, termasuk yang terhubung dengan transaksi kartu kredit.