أصدرت شركة سام سونغ اعتذارا رسميا في أعقاب تسليط قناة "سي سي تي في" الصينية الأضواء على مشاكل موجودة في بعض الهواتف النقالة التي تنتجها الشركة الكورية .
وفي بيان الاعتذار الذي أصدرته سام سونغ على موقع فرعها في الصين ، قالت الشركة الكورية العملاقة إنها تشعر بالأسف لتسببها في مضايقات لعملائها .
وأضاف البيان أنه سيتم توفير خدمات صيانة مجانية وتغيير بعض القطع في سبع موديلات عرضتها قناة "سي سي تي في" الصينية وتحدثت عن مشاكل فنية فيها ، بما فيها "غالاكسي إس 3" و"غالاكسي نوت 2" .
ويذكر أن قناة "سي سي تي في" الصينية قد عرضت تقريرا مدته 30 دقيقة ركز على مشاكل هواتف سام سونغ .
وجاء هذا التقرير في سياق مساعي الحكومة الصينية والقناة التي تديرها الدولة نحو تسليط الضوء على المشاكل التي قد توجد في منتجات الشركات الأجنبية في الصين ، والتي تجد رواجا هائلا في السوق الصينية .