الذهاب إلى القائمة الذهاب إلى النص

سياسة حماية الخصوصية

تقدر هيئة الإذاعة الكورية (سنذكرها فيما بعد باسم KBS) أهمية البيانات الشخصية، كما تلتزم بالامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بذلك، وتحديدًا "قانون استخدام شبكات التواصل والدعاية وحماية المعلومات" وقانون "حماية البيانات الشخصية".
وقد أعدت KBS البيان التالي حول سياسة الخصوصية من أجل توضيح كيفية معالجتها للمعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمون، والأغراض التي تتم معالجتها من أجلها، بالإضافة إلى الإجراءات المتخذة لحماية المعلومات المجمعة.

 

1. أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وطرق جمع تلك البيانات:

آ. أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها
تجمع KBS البيانات الشخصية كالتالي:

طرق الجمع المعلومات الخاضعة للجمع
تقارير الاستماع إجباري: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، الدولة
اختياري: النوع (الجنس)، رقم الهاتف، المهنة
تعليقات المستمعين اختياري: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، النوع
(الجنس)، رقم الهاتف.
استبيانات درجة رضاء المستمعين إجباري: النوع (الجنس)، الفئة العمرية، الدولة
اختياري: عنوان البريد الإلكتروني
الفعاليات الترويجية إجباري: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، الدولة، بيانات التواصل

قد يتم إصدار وجمع المعلومات التالية خلال استخدام الخدمة:
- عنوان الـIP، الكوكيز، نوع المتصفح، بيانات نظام التشغيل، تاريخ ووقت الدخول

ب. :طرق جمع البيانات الشخصية
تجمع KBS البيانات الشخصية باستخدام الطرق التالية:
- الموقع الإلكتروني، الوثائق، الفاكس، الهاتف، لوحات الإعلانات، البريد الإلكتروني، المشاركة في الفعاليات الترويجية

 

2. الهدف من تجميع البيانات الشخصية واستخدامها:

تجمع KBS البيانات الشخصية وتستخدمها للأغراض التي سنذكرها فيما يلي، مع التأكيد على أنه لن يتم استخدام المعلومات المجمعة لأي غرض خارج هذه الأغراض المذكورة أدناه، وعند حدوث أي تغيير في أغراض الاستخدام سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة، مثل طلب موافقة منفصلة أولًا:

ا. التحقق من هوية المستخدم. الوقاية من السلوكيات التي قد تعيق تقديم الخدمات بشكل فعال، وفرض عقوبات على مثل تلك السلوكي.ت
ب. التحقق من موافقة ولي الأمر الرسمي عند تجميع معلومات شخصية متعلقة بطفل، والتحقق من هوية ولي الأمر الرسمي عند ممارسته لح.ه
ج. تحسين جودة الخدمات والبث طبقا لمراقبة حالة الاستقبال.
د. التحليل وتقديم الخدمات طبقا للخصائص الديموغرافية.
هـ. تحسين الخدمات طبقًا لتاريخ استخدام الخدمات، ومعدل تكرار الدخول، والبيانات الإحصائية فيما يتعلق باستخدام الخدمات.
و. تقديم المعلومات الخاصة بالفعاليات الدعائية / الترويجية، وفرص المشاركة في تلك الفعالي.ت.

 

3. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وفترة الاستخدام:

كقاعدة عامة، تتخلص KBS من البيانات الشخصية المجمعة فور تحقيق الغرض من جمعها واستخدامها.

أما الحالات التي يُعد فيها الاحتفاظ بالبيانات الشخصية ضروريا طبقا للقوانين / اللوائح المعنية والسياسات الداخلية، فإن KBS تحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة محددة كما هو موضح فيما يلي:

ا. سجل الدخول إلى الموقع
الأساس القانوني: قانون حماية أسرار الاتصال
فترة الاحتفاظ بالمعلومات: 3 أشهر

ب. سجل تقارير الاستماع
الأساس القانوني: موافقة صاحب المعلومات
فترة الاحتفاظ بالمعلومات: عام واحد

ج. سجل استبيان درجة رضا المستمعين
الأساس القانوني: موافقة صاحب المعلومات
فترة الاحتفاظ بالمعلومات: عام واحد

د. في حالة أخذ موافقة منفصلة من العضو
فترة الاحتفاظ بالمعلومات: الفترة التي وافق عليها العضو

 

4. عملية التخلص من البيانات الشخصية والطرق المستخدمة لذلك:

يتم التخلص من البيانات الشخصية المجمعة فور إتمام الغرض من جمعها واستخدامها.
وفيما يلي عرض لعملية التخلص من البيانات الشخصية والطريقة المستخدمة لذلك.
ا. عملية التخلص من المعلومات
بعد أداء المعلومات التي قدمها المستخدم للغرض المطلوب منها، تُنقل إلى قاعدة بيانات منفصلة (أو صندوق منفصل في حالة كونها بيانات مكتوبة على ورق)، ومن ثم حذفها بعد مرور الفترة المحددة التي تقررت حسب السياسات الداخلية وأسباب حماية المعلومات طبقًا للقوانين واللوائح المعنية. ولا يتم استخدام البيانات الشخصية التي تم نقلها إلى قاعدة البيانات المنفصلة لغير الأغراض المخصصة إلا في الحالات التي يفرضها القانون.

ب. طرق التخلص من البيانات الشخصية
يتم حذف البيانات الشخصية الموجودة في ملفات إلكترونية بواسطة تقنية تضمن عدم قابلية استرداد المعلومات أو إعادة إنشائها. أما البيانات الشخصية الموجودة على أوراق فيتم التخلص منها عن طريق إعدام الأوراق باستخدام ماكينة إعدام المستندات، أو عن طريق الحرق.

 

5. تقديم البيانات الشخصية أو توفيرها لجهة أخرى

لا تقدم KBS البيانات الشخصية التي حصلت عليها من المستخدمين لطرف ثالث إلا بموافقة مسبقة من المستخدم. أما في الحالات التي يوافق فيها المستخدم على توفير معلوماته الشخصية للغير بغرض استخدام الخدمات، أو في الحالات التي تضطر فيها KBS إلى تقديم البيانات الشخصية بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعنية، أو في حالة التأكد من وجود خطر محقق على حياة المستخدم أو أمنه، فقد تلجأ KBS في هذه الحالات المذكورة إلى تقديم المعلومات لطرف ثالث بغرض حل المسألة المعنية.

وتتيح KBS مهمة معالجة البيانات الشخصية لطرف ثالث كما هو موضح فيما يلي من أجل تعزيز جودة الخدمة. وعند إبرام عقد توكيل لمعالجة البيانات الشخصية، تحدد KBS بنود شروط وأحكام المساءلة القانونية، بما فيها منع الجهة الموكلة من معالجة البيانات الشخصية لأي غرض آخر غير إجراء العمليات المتفق عليها، وتتأكد من اتخاذ إجراءات تقنية وإدارية من أجل حماية البيانات الشخصية، ومنع التعاقد من الباطن لإجراء عمليات معالجة البيانات الشخصية، ومراقبة الطرف الموكَّل والإشراف على مسؤولياته، بما في ذلك التعويض عن الخسائر. كما تراقب KBS ما إذا كان الطرف الموكل يعالج البيانات الشخصية بشكل آمن أم لا.

الطرف المُوَكَّل المهمة الموكلة إليه فترة حفظ البيانات الشخصية واستخدامها
GS Neotek إدارة البنية التحتية للموقع الإلكتروني حتى تاريخ انتهاء عقد التوكيل

وبالإضافة إلى الطرف الموكل المذكور أعلاه، يستخدم موقع KBS خدمة Google Analytics، وهي أداة لتحليل البيانات، من أجل تحليل البيانات الإحصائية واستخدام الخدمات. إذا أراد المستخدم إيقاف تحليل بيانات دخوله، يمكنه ذلك من خلال تغيير الإعدادات كما هو موضح بالرابط أدناه.
صفحة اختيار إيقاف استخدام خدمة Google Analytics: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout -

 

6. حقوق المستخدم والوكيل القانوني، وكيفية ممارسة تلك الحقوق 

يحق للمستخدم، سواء كان المستخدم نفسه أو الوكيل القانوني للمستخدمين أقل من 14 سنة، أن يطلب الوصول إلى بياناته الشخصية، وتعديلها و/أو حذفها، أو إبطال موافقته المتعلقة بها. يرجى التواصل مع المسؤول لممارسة حقوقك كمستخدم. وفي حالة طلب المستخدم تصحيح خطأ ما في بياناته الشخصية، لن يتم استخدام البيانات المعنية أو تقديمها إلى طرف ثالث حتى يتم تعديلها. وإذا كانت البيانات الخاطئة قد قدمت بالفعل إلى طرف ثالث، سيتم إخطاره فورًا بتعديلها.
تعالج KBS البيانات التي أُنهيت أو حُذفت بطلب من المستخدم أو وكيله القانوني بما يتوافق مع سياستها الخاصة بـ"فترة استرجاع واستخدام البيانات الشخصية"، وتمنع الوصول إلى البيانات أو استخدامها لأي غرض آخر غير المذكور في السياسة.

 

7. فيما يتعلق بالتركيب / التشغيل ورفض برامج جمع البيانات الآلية

تُضَمِن KBS الكوكيز في مواقعها الإلكترونية من أجل تخزين وتوليد بيانات المستخدمين في أي وقت. والكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يخزنها المتصفح الإلكتروني على جهاز المستخدم من الخادم (السيرفر)، وهو يشغل خدمات KBS وورلد راديو على نسخة المتصفح الإلكتروني للحاسوب أو الهاتف الجوال. تستخدم KBS الكوكيز من أجل الأغراض التالية:

ا. الغرض من استخدام الكوكيز
تستخدم الكوكيز لضمان ودعم استخدام الموقع الإلكتروني بشكل فعال وآمن.

ة. رفض استخدام الكوكيز
يمكن للمستخدم قبول استخدام الكوكيز أو رفضه. يستطيع المستخدمون اختيار الإعدادات الخاصة للسماح باستخدام كل الكوكيز، أو لطلب تأكيد مسبق كلما تم استخدام الكوكيز، أو رفض استخدام الكوكيز كلية. عند رفض استخدام الكوكيز كلية، قد يواجه المستخدم صعوبات في استخدام خدمات معينة.

كيفية ضبط الإعدادات
1) متصفح إنترنت إكسبلورر:
اختر قائمة (Tools) أعلى يمين المتصفح، ثم (Internet Options)، ثم (Privacy)، ثم (Settings)، ثم (Advanced Settings)، تم.

2) متصفح كروم:
اختر قائمة (Settings) أعلى يمين المتصفح، ثم (Advanced Settings) من الأسفل، ثم (Content Setting Under Privacy)، ثم (Cookies)، تم. قد يختلف تغيير الإعدادات باختلاف نسخة المتصفح.

 

8. إجراءات ضمان أمان البيانات الشخصية

تتخذ KBS إجراءات تقنية وإشرافية كما هو موضح أدناه لتضمن أن البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون تعالج بشكل آمن، ولتمنع ضياع البيانات، أو سرقتها، أو تسريبها، أو تزويرها، أو تلفها:

ا. إعداد خطة إدارية داخلية وتنفيذها
تعد KBS خططًا إدارية داخلية لمعالجة البيانات الشخصية بشكل آمن

ب. إدخال وتشغيل صلاحيات التحكم في الوصول إلى البيانات
تستخدم KBS أنظمة منع التلصص (IPS) للتحكم في الدخول غير المصرح به من الخارج، كما أنها تحرص على تأسيس بيئة تقنية تتيح ضمان أمن النظام.

ج. التدابير المضادة للقرصنة وغيرها
- تتبع KBS إجراءات تقي من الأضرار الناتجة عن البرمجيات الخبيثة باستخدام برامج التحصين.
- تستخدم KBS تقنية SSL التي تتيح نقل البيانات الشخصية عبر الشبكة بشكل آمن عن طريق استخدام خوارزمية مشفرة.
- تلتزم KBS بأعلى معايير أمان المعلومات، باستخدام أنظمة منع التلصص وأنظمة تحليل درجة الضعف ضد التهديدات الخارجية مثل القرصنة.

د. الاقتصار على عدد محدود من طاقم العمل والتدريب فيما يتعلق بصلاحيات الوصول إلى المعلومات
- تحدد KBS عدد العاملين الذين يستطيعون الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدمين بحيث يقتصر على عدد محدود من طاقم العمل من المسؤولين عن التواصل والتعامل مع المستخدمين، كالذين يقومون بإدارة بيانات المستخدمين الشخصية، مثل مسؤول ومدير حماية بيانات المستخدمين الشخصية، وغيره من العاملين الذين تفرض عليهم مهماتهم التعامل مع بيانات المستخدمين الشخصية.
- يخضع أعضاء فريق العمل الذين يعملون في معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين لتدريبات دورية على حماية البيانات الشخصية وغيرها من الأمور ذات الصلة.

 

9. مسؤول حماية البيانات الشخصية والأقسام المسؤولة

تحدد KBS مسؤول الحماية البيانات الشخصية ومدراء حماية البيانات الشخصية كما يلي، وذلك من أجل حماية البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون، والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بالبيانات الشخصية.

المهمة القسم / اللقب الوظيفي البريد الإلكتروني
مسؤول حماية البيانات الشخصية قسم إدارة تكنولوجيا المعلومات / مدير member@kbs.co.kr
مدير حماية البيانات الشخصية KBS وورلد راديو / مدير عام arabic@kbs.co.kr
chinese@kbs.co.kr
english@kbs.co.kr
french@kbs.co.kr
german@kbs.co.kr
indonesia@kbs.co.kr
japanese@kbs.co.kr
korean@kbs.co.kr
russian@kbs.co.kr
spanish@kbs.co.kr
vietnamese@kbs.co.kr

يرجى توجيه استفساراتك إلى المنظمات المذكورة أدناه في حالة رغبتك في طلب استشارة أو التبليغ عن أي مشكلة تتعلق بانتهاك الخصوصية.
- مركز حماية البيانات الشخصية: 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- قسم التحقيق في الجرائم الإلكترونية التابع لمكتب المدعي العام الأعلى: 1301 (http://www.spo.go.kr)
- مكتب الشؤون الإلكترونية بوكالة الشرطة الوطنية: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

10. بيان تغيير سياسة الخصوصية

تحتفظ KBS بالحق في تعديل أو تغيير بيان سياسة الخصوصية إذا دعت الضرورة لذلك. وفي مثل هذه الحالة، سوف تعلن KBS عن ذلك من خلال موقعها الإلكتروني، كما ستسعى للحصول على موافقة المستخدم إذا كانت ضرورية بناء على القوانين واللوائح المعنية.

إضافة
حماية حقوق المستخدمين في الاتحاد الأوربي

يتم تطبيق هذه الإضافة (سنشير إليها فيما بعد بـ"إضافة") عند تقديم الخدمة للمستخدمين في دول الاتحاد الأوربي. الإضافة هي جزء من سياسة الخصوصية، وتخضع لبيان سياسة الخصوصية. وكل ما تنص عليه الإضافة له الأولوية، وهو ما يسري حتى إن لم يتفق مع بعض ما جاء في بيان سياسة الخصوصية. إذا لم تنص الإضافة على غير ذلك، فإن جميع تعريفات المصطلحات التي لم ترد في الإضافة تتبع التعريف المذكور في بيان سياسة الخصوصية.
(1) نقل البيانات الشخصية خارج البلاد
جميع البيانات التي تجمعها KBS من المستخدمين من أجل توفير خدماتها لهم تُعالج على شبكة مشفرة بدءًا من مرحلة التجميع، ومن ثم تُنقل إلى مركز بيانات داخل كوريا، ثم تخزن خلال فترة محددة للاحتفاظ بالبيانات كما ينص بيان سياسة الخصوصية. وقد أدخلت KBS معايير أمان تقنية وإدارية مناسبة، تتضمن الأدوات التي تعتبر أساسية في هذا المجال.
(2) حقوق صاحب البيانات
طبقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوربي، وغيرها من القوانين واللوائح المعنية، يستطيع المستخدم طلب نقل بياناته الشخصية إلى مسؤول آخر، أو رفض معالجة بياناته الشخصية. كما يحتفظ المستخدم بحقه في تقديم شكوى للسلطات المعنية فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية.
كما تستطيع KBS استخدام البيانات الشخصية لأغراض تسويقية، بما فيها الفعاليات الترويجية والإعلانات، والتي يتم أخذ موافقة المستخدم عليها مسبقًا. ويحق للمستخدم أن يُبطل / يلغي موافقته في أي وقت إذا لم يرغب في استخدام بياناته الشخصية لهذه الأغراض.
يرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء كتابيًا، أو هاتفيًا، أو باستخدام البريد الإلكتروني لاتخاذ إجراءات سريعة فيما يخص القضايا المذكورة أعلاه.
(3) حماية البيانات الشخصية للأطفال
من حيث المبدأ، لا تجمع KBS البيانات الشخصية للأطفال أقل من 13 عامًا، أو أقل من الحدّ الأدنى للسن القانوني حسب لوائح المنطقة المعنية. إن خدمات KBS، وموقعها الإلكتروني ..إلخ، كلها موجهة للجمهور العام، ولا تسعى لجمع البيانات الشخصية للأطفال عمدًا.
وفي حالة اضطرار KBS لجمع البيانات الشخصية للأطفال أقل من 13 عامًا، أو أقل من الحدّ الأدنى للسن القانوني حسب لوائح المنطقة المعنية من أجل استخدام خدماتها، فإنها ستتخذ الخطوات الإضافية التالية لضمان حماية بيانات الطفل الشخصية:
* الحصول على موافقة من ولي أمر الطفل لجمع بيانات الطفل الشخصية، ثم إرسال بيانات خدمة KBS مباشرة للطفل.
* إخطار ولي أمر الطفل ببيان سياسة الخصوصية الخاص بـKBS، بما في ذلك البيانات الشخصية التي يتم تجميعها، والهدف من تجميعها، وما إذا كان سيتم مشاركة هذه البيانات مع طرف ثالث أم لا.
* منح ولي الأمر القانوني للطفل الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية، أو تعديلها، أو حذفها، أو إيقاف معالجتها مؤقتًا، أو إبطال / إلغاء الموافقة الممنوحة مسبقًا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية نيابة عن الطفل.
* منع جمع البيانات الشخصية الزائدة عن الحد المطلوب للمشاركة في الأنشطة على الإنترنت.

 

تاريخ الإصدار: 18 / 12 / 2019
تاريخ التنفيذ: 01 / 01 / 2020

About us
من نحن
طريقك إلينا
إعلان
لوحة الرسائل
كيفية الإستماع
اوقات البث والموجات العاملة
جدول البرامج
اوقات البث والموجات العاملة
عبر الموجة القصيرة
الاقمار الصناعية
شبكة الانترنيت
عبر خدمة الكونغ
إستمع إلينا
تطبيقات الموبايل
Podcasts
Flipboard
ما هي خدمة RSS؟
التفاعلية
Connect
@kbsworldarabic
@kbsworldradiokpop
Close

يستخدم موقعنا الكوكيز وغيرها من التقنيات لتحسين الخدمة. مواصلة استخدام الموقع تعني أنك موافق على استخدام تلك التقنيات، وعلى سياسة موقعنا. عرض التفاصيل;