Teknologi untact adalah teknologi membeli barang tanpa pelayanan pegawai atau pelayan. Istilah 'untact' ini terdiri dari kata bahasa Inggris 'contact' yang bermakna 'kontak' dan imbuhan 'un' yang menyatakan 'tidak'. Menurut makna, istilah 'untact' bermakna 'tidak kontak'.

Teknologi untact muncul atas meningkatnya jumlah orang yang tidak menginginkan kontak tidak nyaman dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Munculnya teknologi untact dapat dikatakan sebagai akibat dari budaya Individualisme dan kecenderungan masyarakat modern yang tidak mau terlibat secara emosional dengan orang lain.

Para pakar menganalisis bahwa kaum untact itu menghindari kontak yang tidak nyaman dan memilih untuk memutuskan hubungan dengan orang lain.

Tren untact juga muncul seiring perkembangan teknologi digital. Jenis layanan yang pada jaman dahulu didapatkan melalui kontak langsung dengan orang lain, saat ini dapat diperoleh melalui telepon pintar.

Salah satu contoh paling signifikan adalah layanan makanan pesan-antar. Menggunakan telepon pintar, konsumen dapat memesan dan membayar makanan melalui satu aplikasi secara mudah, dengan hasil makanan dapat dikirim langsung sampai ke rumah tanpa perlu dialog dengan orang lain.

Salah seorang konsumen wanita yang sering memesan makanan lewat aplikasi pesan-antar makanan menyatakan dirinya selalu menitip pesan untuk menaruh makanan pesanannya di depan pintu rumah agar tidak bertemu langsung dengan pengantar makanan itu.

Saat ini, kebanyakan restoran cepat saji seperti McDonalds, juga menyediakan mesin untuk memesan dan membayar makanan. Melalui pemesanan seperti itu konsumen sama sekali tidak berbicara dengan pelayan.

Bank internet yang baru dioperasikan juga menerapkan tren teknologi untact. Para nasabah dengan mudah dapat membuat rekening dan melakukan transaksi uang tanpa pergi ke bank.

Para pakar menganalisa bahwa masyarakat modern memiliki rasa takut dalam melakukan kontak dengan orang lain karena mereka selalu hidup dalam persaingan.

Dalam kondisi tidak mempercayai satu sama lainnya, terutama dalam era modern yang penuh tekanan, kaum untact merasa lebih nyaman melakukan kontak secara online daripada kontak offline.